图:AI无法取代记者。图为在加沙地带报道前线情况的法新社记者。\法新社
随着生成式人工智能(AI)技术的普及,人们获取新闻的渠道正在发生改变,新研究发现谷歌“AI摘要”、OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT等抢走新闻网站不少流量,同时引发版权争议。不过,AI对新闻媒体而言不仅是“竞争对手”,也是可以利用的机遇。英国广播公司(BBC)、美国《纽约时报》等媒体均已开始探索如何使用AI提高效率、扩大受众。\大公报记者 郭嘉 综合报道
追踪网络用户行为的市场情报公司Datos表示,在美国,ChatGPT和Perplexity等AI模型分走的桌面浏览器搜索流量正在迅速增加。2024年1月,流向AI模型的搜索流量还不到1.3%,但到了今年6月已增至5.6%。在2024年4月前已开始使用AI模型的用户中,AI模型分走的流量高达40%。美媒指出,过去三年来,流向《商业内幕》、《华盛顿邮报》和《赫芬顿邮报》等大型新闻网站的自然搜索流量大幅下降,主要原因之一便是AI“抢流量”。路透社新闻研究所上月发布的报告显示,AI聊天机器人已成为一部分年轻人获取新闻的主要渠道。
为与ChatGPT等AI模型抗衡,谷歌于2024年5月推出“AI摘要”功能,对新闻网站造成新一轮打击。“AI摘要”会在谷歌搜索引擎最上方为用户生成对其搜索结果的总结,让用户不必再点进信息来源网站的链接。数据分析公司Authoritas本月发布的最新研究结果显示,“AI摘要”上线前在搜索引擎中排名第一的网站,可能被该功能抢走多达79%的流量。
意媒发行“全AI报纸”
英国《每日邮报》网站MailOnline高管史蒂文今年5月抱怨说,在显示“AI摘要”的搜索结果中,该网站点击量大减,其中桌面版点击量下降56.1%,手机版点击量下降48.2%。英国非营利机构Foxglove、独立出版商联盟和“开放网络运动”已向英国监管机构投诉,要求对谷歌“AI摘要”进行审查。
今年2月,《每日邮报》和《卫报》等多家英国媒体在报纸封面上刊登印着“公平对待”口号的抗议图像,要求英国政府撤回允许AI公司使用受版权保护作品进行模型训练的提案。本月中旬,墨西哥的播音员、配音演员等亦举行抗议活动,要求当局制定相关法规,防止AI“抢饭碗”。
今年3月,意大利《福利奥日报》宣布出版发行全球首份完全由AI撰写的报纸,其中的文章标题、摘要、正文等均由AI生成,报社工作人员的工作仅是根据新闻向AI提问。该报主编西拉萨说,这是一次实验,旨在让人们了解AI能做什么,并思考记者未来应该如何做得比机器更好。
AI应与记者分工合作
南非独立传媒集团董事长瑟弗表示,如果把媒体内容看作建筑物,那么AI只能搭建一个外部框架,内部细节仍需人类记者完成。《印度教徒报》总编辑楠巴斯指出,AI无法取代人类的创造力。有分析认为,AI应该代替记者完成琐碎、重复的工作,例如对海量资料进行汇总和分类、撰写天气预报和金融市场动态报道等,从而让记者有更多时间去从事更富创造性和深度的报道。
在与AI模型竞争的同时,越来越多的媒体也开始探索如何应用AI。6月底,BBC宣布开始测试两款新的AI工具,分别为用于生成新闻摘要的“一目了然”和协助统一稿件行文风格的“风格辅助”。《纽约时报》使用AI分析社交平台帖文寻找热点新闻,还能将新闻稿迅速翻译成多种语言及转化为音频。2023年,“科威特新闻”网站推出AI虚拟女主播费德哈,一度引发轰动。