印度最大资讯科技（IT）服务商塔塔资讯服务公司（TCS）7月28日宣布，将裁员2%员工，预计波及1.2万名员工，其中大部分是中高级管理层。外界认为，这反映印度价值2830亿美元的IT服务业正面临AI技术崛起的巨大冲击。

　　TCS指出，该公司正经历重大重组阶段，正在拓展新市场并转向生成式人工智能（AI）技术。作为转型的一部分，公司将在2026财年裁员2%，主要集中在中层管理人员和高级管理人员。截至2025年6月，TCS在全球拥有61.3万名员工，裁员将造成大约12200名员工失业。

　　IT和IT支持服务行业一直是印度增长和经济繁荣的主要贡献者，美国企业则是印度软件巨头的主要客户。印度许多像TCS这样的公司，数十年来一直依赖廉价技术劳动力，以较低成本为全球客户开发软件。随着AI技术快速提升生产力，客户要求降低成本，迫使印度人力密集型IT公司削减员工。美国总统特朗普关税政策的不确定性也影响美国企业暂停非必要的IT支出。

　　报道称，印度IT产业去年约有5万人失业，印度前六大IT服务公司在员工人数淨增加方面也下滑了72%。据印度国家软件与服务公司协会，印度到2026年需要100万名AI专业人才，但目前具备AI技能的IT专业人员甚至不到20%。

　　（路透社、CNBC）