图:谷歌今年3月宣布推出全新的、对话式的AI搜索模式AI Mode。\网络图片
SEO(Search Engine Optimization)
搜索引擎优化
通过优化网站和技术设置,提升网站在搜索引擎如Google等自然搜索结果中排名的方法,简而言之,“搜索结果排名靠前”。
GEO(Generative Engine Optimization)
生成式引擎优化
能够被AI搜寻工具理解、引用、和推荐的优化策略,简而言之,“被纳入AI生成的答案中”。
以网购为例
传统的SEO模式:
用户在谷歌等搜索引擎中输入“生日礼物推荐”
选择几个网站链接打开,用户自行选择、比价,在某个购物网站下单,例如亚马逊
新的GEO模式:
用户直接告诉ChatGPT“帮我为朋友选一份500元以内的生日礼物,朋友的日常喜好是xxx。请帮我直接买下来”
AI在人机对话中完成推荐、比价和支付,用户完成购买
大公报整理
AI辅助购物知多啲
好处
用户:AI根据消费者的年龄、浏览纪录、过往购物行为等进行搜索、价格比较和尺寸挑选,提供个性化推荐和价格,节省时间,甚至实现跨平台购物和“一键购物”功能。
商家:更精准掌握市场趋势和消费习惯,优化行销策略。
隐忧
1. 隐私及数据安全
AI需要大量个人数据来提供个性化服务,存在对话数据洩露、支付信息储存风险。
2. 资讯茧房
AI简化购物流程、个性化服务的同时,反过来也可能限制消费者的选择,限制比价空间;
3. 公平性模糊
AI算法和推荐标准不公开,推荐商品可能存在偏见,影响商家和用户。
大公报整理