图:一名顾客正使用AI智能购物车Caper Carts购物。\网络图片
【大公报讯】综合《纽约邮报》报道:美国多家超市近期引入人工智能(AI)购物车Caper Carts,顾客只需将商品放入车内,系统就能自动识别并计算总价,购物更便捷。
Caper Carts由北美最畅销的杂货平台Instacart推出,该公司2021年以3.5亿美元收购了软件开发公司CaperAI,后者专门开发智能购物车和不需要收银员的相关技术。
从外观而言,Caper Carts与传统购物车并无太大区别,而配备了AI技术、摄像头和内置秤。AI购物车把手前有一块显示屏,显示屏前方是面向购物车篮的摄像头,屏幕旁边还有付款用的POS机。顾客在购物时通过购物车上的显示屏登陆账户,当顾客将商品放入车内时,购物车可以通过扫描仪AI图像自动识别商品,还能即时应用账户内的优惠券和折扣,提供计算后的总价。Caper Cart购物车让顾客节省结账等待时间,对于预算有限的购物者来说也能帮助避免过度开支。Instacart表示,“Caper Carts正在将日常杂货购物转变为更快、更个性化的体验。”
不过,Caper Cart也引发部分消费者担忧,其车内的摄像头和数据收集功能可能带来隐私问题。此外,随着这种AI智能购物车的普及,未来对传统收银员的需求可能会减少,影响就业。