【大公报讯】综合美联社、路透社报道：美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）20日突发故障，导致全球多家公司网络连接出现问题，数千个网站及多个应用服务瘫痪。中断约三小时后，AWS表示受影响服务正在恢复。

　　亚马逊表示，此次服务中断主要是由于其域名系统（DNS）出现故障。该系统负责将网址转换为IP地址，使网站和应用程序能在联网设备上加载。AWS于美东时间20日凌晨3时（本港时间20日下午3时）左右发布通告称，美国东部的多项AWS服务中出现错误率上升和延迟增加的情况。美东时间20日凌晨6时（本港时间20日晚上6时），AWS表示受影响服务正在恢复。

　　网络故障追踪平台“网络探测器”显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。

　　据统计，此次事件导致超过400万用户报告故障，包括Snapchat、Reddit以及Signal等数十个应用程序服务中断，麦当劳的手机程式、串流平台Disney+、加密货币平台Coinbase和人工智能初创公司Perplexity等多家公司也受到影响。此外，多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。

　　AWS为公司、政府和个人提供按需计算能力、数据存储和其他数字服务，其服务器中断可能导致依赖其云基础设施的网站和平台瘫痪。

　　这并非AWS首次引发大面积瘫痪。2023年6月13日，AWS宕机持续近4小时，美东区域多个服务受到中断。

　　2021年12月7日，AWS其中一个数据中心遭遇故障，导致服务中断长达5小时，包括航空公司、汽车经销商、支付应用程序以及视频服务等都受到严重影响。