上图：Facebook上的诈骗广告氾滥。\路透社；下图：Meta行政总裁朱克伯格11月5日在加州一场活动上发表讲话。\美联社

　　美国科技巨头Meta的经营手法再陷争议。路透社近日曝光一份内部文件，揭示Meta在2024年度总收入的10%来自诈骗以及违禁商品的广告，金额高达160亿美元（约1244亿港元），其中仅诈骗广告就贡献70亿美元（约546亿港元）。此外，Meta旗下多个社交平台，包括Facebook、Instagram、WhatsApp等平台日均向用户展示高达150亿条“高风险内容”诈骗广告。随着近年来网络诈骗激增，Meta不仅未加强反诈措施，反而放纵相关广告而从中获利，引发外界批评。

　　【大公报讯】路透社近日曝光Meta内部文件显示，Meta至少三年未能有效识别和拦截大量高风险诈骗广告投放，并依靠此类广告获取巨额收入。文件显示，2024年Meta从诈骗、禁售商品、非法线上赌场等广告中，预计获得160亿美元（约1244亿港元）收入，占其总收入一成。当中，Meta旗下Facebook、Instagram和WhatsApp等社交平台，平均每天向用户展示约150亿条“高风险”诈骗广告，而每年则从这类广告中获得约70亿美元收入。这三个社交平台的全球用户数量，都达到30亿。

　　大客户违规500次 仍可投放诈骗广告

　　Meta官方对诈骗广告实际上采取纵容态度。文件揭露，大部分诈骗行为已被Meta内部审查系统标记，但只有当系统判定该广告客户有95%及以上概率是诈骗时，才会进行封号。对于未达到此该门槛、但存在可疑行为的广告客户，Meta不仅不禁止，反向广告客户收取更高的广告刊登费，作为“惩罚”措施。Meta声称此举是为了提高诈骗广告主的投放成本，但被批评等同容许诈骗犯花钱，来维持曝光度。

　　根据内部文件，小型广告客户要被系统标记至少8次涉嫌金融诈骗，才会被封号，而大客户即便累积超过500次违规纪录，仍能继续投放广告。另外，Meta的个人化广告系统算法，会向曾经点击诈骗广告的用户推送更多类似内容，形成恶性循环。

　　Meta内部文件明确承认，其产品已成为全球诈骗业的重要平台。安全团队在今年5月估计，美国的成功诈骗案件，有三分之一涉及Meta旗下平台。该公司内部审查也发现，诈骗者普遍认为“在Meta平台上投放诈骗广告，比在谷歌上更容易”。

　　Meta采取所谓“温和”反诈策略。公司领导层决定不主动加强广告审核，仅对迫在眉睫的监管行动做出回应。一份2025年2月的内部文件指出，Meta计算，诈骗广告可能面临的监管罚款最高为10亿美元，但公司半年就能从高风险诈骗广告中赚取35亿美元。

　　Meta担心诈骗广告相关收入的减少会影响其业务收入，负责审核可疑广告客户的团队被设定了上限：任何打击行动不得导致公司总营收损失超过0.15%，即1.35亿美元。

　　占年收入10% Meta唯利是图捱轰

　　Meta平台近年经营手法屡惹争议，被外界批评唯利是图，长期忽视绝大多数用户举报的诈骗行为。安全人员估计，在2023年，Facebook和Instagram用户每周提交约10万份关于诈骗分子发送讯息的有效举报，但Meta忽略或驳回了其中96%的举报。

　　美国证券交易委员会（SEC）已对Meta投放金融诈骗广告展开调查。2024年，英国的监管机构表示，2023年与支付诈骗相关的损失中，有54%涉及Meta旗下平台，超过其他所有社交媒体的总和。

　　面对外界批评，Meta发言人回应称，所谓诈骗和违禁品商品广告占其总收入一成的说法是“粗略且过于宽泛的”，实际比例更低，但其并未提供确切的数字，强调Meta今年以来亦删除超过1.34亿条诈骗内容。

　　（综合报道）