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社评/拚特色拚质量 旅游业才有出路

2024-01-23 04:02:17大公报
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  特区政府昨日委任新成立的旅游策略委员会委员,成员包括旅游业及相关界别的翘楚和领袖,由文化体育及旅游局局长杨润雄担任主席,负责向政府提供策略性建议,并促进旅游及相关界别不同持份者之间的协作。相信旅游策略委员会将在深入调查研究的基础上,集思广益,就振兴旅游业提出富远见、具可行性的对策建议,进一步推动香港旅游业长远稳健发展。

  自去年初香港全面复常以来,旅游业逐渐复苏,但复苏的力度未及预期。首先是过去一年访港旅客人次仅恢复至疫前的55%,大家期望的“井喷式”增长并未出现;其次商家普遍反映“旺丁不旺财”,游客的消费意欲下降;其三是购物热潮不再,休闲游、跟随社交平台指引的“打卡”成为旅游新模式;四是过夜客减少,即日往返的增多。

  旅游业出现变局已是不争的事实。就如何拓展客源、提升游客对香港的兴趣,成为社会热门话题。大公报亦推出相关系列专题,深入剖析旅游业存在的问题以及破解之道。特区政府委任旅游策略委员会委员后,大公报即时访问多位成员、专家学者及分析数据,就优化游客体验提出多项措施及建议。要言之,就是“拚特色”、“拚质量”。

  香港不过是弹丸之地,为何能发展成为亚洲旅游枢纽,高峰期时每年可吸客近七千万之众?靠的就是香港特色。香港实行“一国两制”,是中西文化荟萃之地。吸引内地旅客,莫过于在“马照跑、舞照跳”方面下功夫,展现香港与西方文化接轨的优势,内地客到香港,就能感受到西方文化和生活模式;招徕外国旅客,重点在于弘扬中华文化,让他们在香港就能体验到地道的中华文化内涵。继续做好“一国两制”这篇大文章,是香港旅游业可持续发展之道。

  质量取胜也是旅游业成功的关键,这质量包括诚实经商,文明待客。这些年来,香港业界出现了欺客、㓥客等现象,甚至习非成是。亦因此,从特区政府到社会各界,都认同香港要发起礼貌运动,不仅业界要礼貌待客,一般市民也要笑脸常开。联系汇率之下,目前香港营商的成本较高,消费性价比也有劣势,文明礼貌尤其显得重要,是旅游业不可或缺的附加值。多一声问候,多一个笑脸,客人有了宾至如归之感,自然会留下好印象,也乐得掏腰包。

  在吸引旅客多留夜方面,开发深度游是不二法门。若继续来来去去推销几个已知的景点,不是长久之计。要让旅客有东西可看,有新鲜感,有得着。香港有文化有历史更有自然风景,一根灯柱都有历史味道,一道夕阳已足以引来游客惊叹,社交平台发掘了不少香港新地标,其实这类值得观看、赏玩的地方很多,重要的是系统发掘、整理,加以宣传、推广。

  另外,以前香港迪士尼、海洋公园是吸引内地游客尤其是小朋友的两大法宝,如今随着内地类似项目的兴建,吸引力下降。香港如何盘活原有优质资源再现竞争力,如何打造人无我有的大型地标性游乐设施,似也应列入考虑。

  特区政府高度重视旅游业发展,近来推出不少措施,初见成效。新一届区议会也纷纷就振兴地区经济支招献策。新成立的旅游策略委员会将为振兴旅游业再添加一把火,社会殷切期待委员会提出真招实招,尽快破题。

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