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井水集/打造一站式支付平台

2025-05-09 05:01:21大公报
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  五一“黄金周”推动了香港电子消费,有支付平台的交易额翻了一倍。香港应抓住电子消费热潮带来的契机,尽快打造一个整合景点、交通和门票等服务的“HK PASS平台”,为游客和市民提供更畅通的消费体验。

  在特区政府的积极支持下,香港数码支付的普及率近年来不断提升,八达通、支付宝、微信钱包等支付平台已渗透至日常消费。但与内地相比,香港的数码支付应用场景仍呈碎片化,在旅游相关服务的整合上存在不足。游客在香港需分别购买交通卡、景点门票或使用不同的支付工具,相当麻烦,有些商户至今拒绝使用数码支付。

  推动HK PASS平台,有助于弥补这一短板。该平台可以定位为一个整合旅游和生活服务的数码平台,覆盖交通、景点或场馆门票、餐饮优惠及服务预订功能。其优势在于一站式服务,用户只需下载一个应用程式,就可完成旅游全链条的支付和管理。

  例如,消费者可以通过HK PASS购买港铁、巴士和渡轮的无限次车票,可以预订迪士尼、海洋公园、西九故宫、M+博物馆的门票,甚至享有指定餐厅的折扣。对于本地居民,平台可提供公共交通月票、博物馆门票或运动场馆的订位,增加日常使用的黏性。

  HK PASS平台应与现有的支付工具兼容,确保其使用门槛低且覆盖率高。平台可与旅游数据对接,提供实时景点人流信息、天气预报等个性化行程建议,利用AI赋能,还可以进一步提升用户体验。

  通过大数据分析,政府和商家可以了解消费偏好,因应消费模式的转变来优化旅游资源配置,甚至实现人流错峰管理。将平台与内地及国际的相关平台对接,可吸引更多内地及国际游客,巩固香港作为国际旅游中心的地位。

  发展数字城市不是一句口号,整合一站式电子支付平台既有必要性也有可行性,理当加快推动。

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