近年,凭借着强大的传播力,“小红书”已成为内地年轻人广泛使用的社交平台。平台能向用户实时分享流行的饮食、文艺、生活资讯,使得年轻新生代可通过“小红书”获取所需的旅游资讯。
近日“小红书”在香港设立内地以外首个办公室,期望香港发挥双向链接作用,协助境外品牌对接内地消费者,同时支持内地品牌拓展至香港等境外市场。财政司司长陈茂波更表示,期待与“小红书”加强合作,提升内地旅客到香港的体验,也提高香港旅游、零售、餐饮和文创产业等领域优质服务的能见度,让他们来玩得愉快、买得开心、食得有特色,乐意一来再来。
掌握旅客喜好及早完善配套
“小红书”擅长发挥“网红效应”,能精准触及用户并分享小众、个性化的香港旅游内容。例如一些特色风景(西环泳棚、彩虹邨)、特色餐饮(中环街市美食广场、坚尼地城Arabica)或特色文化体验(油麻地庙街夜市、大澳棚屋渔村),打破了传统官方旅游宣传的局限,吸引年轻旅客探索香港的多元化面貌。此外,平台上的“标签挑战”(如#香港探店、#香港周末游)和“图文攻略”的资讯能迅速形成话题效应,激发内地旅客的兴趣并转化为实际行动。特区政府可透过“小红书”掌握内地旅客的喜好、关注点,及早协调各部门完善网红景点的设施配套,特别是交通设施、人群管理。这样能避免旅客过分干扰景点周边的居民出行,亦提升旅客的出行体验。
“小红书”用户注重“体验型消费”,他们不喜欢强制性消费,更倾向于网络分享型的消费场景,例如带领网友感受香港的米芝莲餐厅、设计师手作店、文创市集等等。因此,当局可与不同的商户进行联动推广,主动透过平台发布“体验型消费”资讯,引导旅客从传统购物(奢侈品、药妆、电器)转向深度体验。政府可支持香港中小企业及文创品牌(如茶餐厅、手工艺品牌、小型书店)通过“小红书”的“种草”形式,触达内地消费者,形成“线上引流,线下体验”的闭环,例如“港式奶茶制作体验”、“九龙城泰国菜馆探店”等内容吸引旅客,助力商户改善营运,提振经济。
打造线上传递线下导赏模式
历史底蕴造就独一无二的香港旅游形象。有关部门可打造“小红书”线上传递在地文化价值,并在线下组织导赏团的模式,吸引用户参访香港的历史建筑(如大馆、PMQ元创方)、非遗技艺(如飘色制作技艺、紮作火龙技艺)等内容,强化香港作为中外文化艺术交流中心的定位,吸引文化旅游爱好者。为了解决平台信息差,不同的政府部门也可以在“小红书”建立官方账号,发布实时更新出行攻略(如通关政策、交通攻略)帮助内地旅客更高效规划行程,降低出行门槛。此类接地气,亲民型的信息对增强旅客游港意欲,提高消费意愿至关重要。另外,政府需要与“小红书”营运团队进行沟通,避免过度商业化降低平台内容的可信度,平衡商业推广与真实体验分享,维持用户信任。
“小红书”通过“内容驱动+社交裂变”的模式,不仅为香港旅游注入年轻化、多元化的活力,更在推动消费升级、文化传播和产业协同方面发挥关键作用。未来若能深化平台与本地资源的整合,香港旅游经济可持续受益于这一“数字化推手”。
香港青年时事评论员协会成员