【大公网河南讯】（记者楚长城）信息通信服务是连接千家万户的“民生纽带”。7月4日，河南省通信管理局携手河南省消费者协会、河南广播电视台以及省内各基础电信运营公司，在郑州拉开2025河南省信息通信业服务提质专项行动暨宣传月活动的帷幕。

　　本次活动以“民有所呼，我必有应”为主题，旨在深刻践行以人民为中心的发展理念，矢志不渝地推动信息通信服务质量的全面跃升，精准对接人民群众多元化、个性化的通信需求，共绘信息通信业高质量发展的新篇章。

　　启动仪式上，河南省通信管理局信息通信管理处处长曹正刚指出，信息通信服务作为现代社会的基石，其质量与效率直接关系到人民群众的获得感、幸福感与安全感，必须坚定不移地推动服务提质升级，让人民群众在信息通信业的发展浪潮中获得更美好的体验。河南广播电视台大象新闻负责人刘林军表示，他们将发挥全媒体矩阵资源和移动互联传播优势，积极展现河南信息通信业为民服务的良好风貌，讲述服务背后的感人故事，传递行业正能量，助力河南信息通信业的发展迈向新高度。

　　中国移动通信集团河南有限公司副总经理汪勇、中国联合网络通信有限公司河南省分公司副总经理陈世刚、中国电信股份有限公司河南分公司副总经理桂军海、中国广电河南网络有限公司总编辑李亚分别分享在服务提质行动中的部署、创新举措、取得的阶段性成果以及对未来的展望，共同描绘信息通信业服务提质升级的宏伟蓝图。

　　河南移动、河南联通、河南电信、河南广电运营商代表郑重签署了“民有所呼、我必有应”河南信息通信业服务提质承诺书。四位运营商代表向全社会庄严承诺，将积极部署并严格落实服务提质专项行动的各项要求，以实际行动践行“民有所呼、我必有应”的服务理念，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的信息通信服务。‌

　　优质服务的背后是无数通信人的默默坚守。活动现场，四位来自信息通信业一线的杰出职工代表走上了舞台，用自己的亲身经历与感人故事，生动展示了信息通信人在服务群众中的无私奉献与责任担当。这些故事如同一颗颗璀璨的明珠，照亮了信息通信服务的广阔天地，也激励着更多的同仁们勇攀高峰、再创佳绩。

　　随后，与会单位代表共同按下启动按钮，标志着2025河南信息通信业服务提质专项行动暨宣传月活动正式拉开帷幕。

　　为让行业服务提质的故事飞入寻常百姓家，活动特别组建了 “河南信息通信业优质服务风采媒体采访团”，并现场为媒体采访团代表进行了授旗。

　　在为期一个月的宣传月活动中，河南省信息通信行业将围绕普及优质服务理念、展示行业发展成果两大核心目标，通过丰富多彩的宣传形式与深入扎实的实践活动，推动服务提质专项行动走深走实、取得实效。河南信息通信业优质服务风采媒体采访团也将带着镜头与笔触，走进基层、贴近群众，挖掘并传播服务背后的感人故事与宝贵经验，将在省内及全国各大新媒体平台上进行广泛传播，展现河南信息通信业的蓬勃发展与辉煌成就。

　　同时，优秀成果展示也将成为此次宣传月活动的一大亮点。主办方将通过视频、图文或线下活动等多种形式，集中展示在“民有所呼 我有所应”“明白办、放心用”行动中的落实情况、创新举措及显著成果，持续践行“民有所呼 我必有应”的服务理念，不断追求卓越、勇于创新，持续提升服务质量与水平，力争打造中部地区通信服务的标杆省份，人民群众提供更加优质、便捷、高效的信息通信服务。