据悉,此次案件的当事人胡某是一名外省来务工人员,与用人单位就工伤待遇问题产生纠纷,双方各执一词,互不相让。无奈之下,胡某选择提起仲裁,期望通过法律途径维护自己的合法权益,而用人单位却不愿发放补偿。
调解初期,双方分歧巨大,调解工作陷入僵局。面对这一困境,杞县劳动人事争议仲裁委员会的调解员当机立断,组织双方进行面对面调解。仲裁员一方面凭借专业知识,指导调解员精准分析案件法律关系,确立切实可行的调解方案;另一方面迅速与用人单位主要负责人取得联系,以耐心、专业的态度进行释法明理,引导双方摒弃成见,平心静气地沟通交流。
在仲裁员和调解员的不懈努力下,双方终于放下对立情绪,就工伤待遇金额达成一致意见,并当场签署调解协议。至此,这起备受关注的劳动争议纠纷得以迅速化解,从立案到调解成功,整个过程高效有序,极大地节省了当事人的时间和精力。
“本以为程序会很复杂,周期会很长,没想到这么快就解决了,真的太感谢仲裁委员会了!”劳动者胡某难掩惊喜与感激之情。用人单位也对仲裁委专业且人性化的处理方式表示高度认可,称赞其既维护了劳动者的合法权益,也充分考虑了企业的实际情况。
此次联动调处的成功,不仅彰显了仲裁机构主动担当作为的精神,更凸显了杞县“调解+仲裁”部门联动机制在处理劳动争议时的高效与温情。通过整合调解与仲裁的优势资源,实现了纠纷的快速解决,有效维护了劳动关系的和谐稳定,为构建良好的就业环境和社会秩序做出了积极贡献。
下一步,杞县劳动人事争议仲裁委员会将继续完善和优化这一联动机制,为更多劳动者和用人单位提供更加优质、高效的服务,让公平正义在每一起劳动争议案件中得以彰显。(张坤鹏 务鹏宇)