据了解,群众纠先生前来县政务服务大厅申请办理土地面积变更业务。该业务涉及现场实际情况核查,是确保登记信息准确无误的关键环节。了解到群众需求后,杞县行政审批和政务信息管理局“三进三服务”活动小组与县不动产登记中心迅速启动联动机制,工作人员主动与纠先生取得联系,预约上门时间,前往现场开展实地勘察。随后,工作人员还主动向群众详细讲解业务流程、相关政策和所需材料,耐心解答其关切问题,以专业、细致、周到的服务消除了群众的疑虑。
“原本以为需要来回跑好几趟,没想到工作人员直接上门服务,一次就帮我们解决了问题,真是太感谢了!”纠先生对工作人员专业、高效、热情的服务连连称赞。此次上门服务不仅是“三进三服务”活动的生动实践,也是推动政务服务提质增效的有力举措,更是深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。
杞县行政审批和政务信息管理局将继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念,以“三进三服务”为抓手,持续创新服务机制,优化办事流程,拓展服务领域,努力为企业群众提供更加优质、便捷、有温度的政务服务体验,为县域经济社会高质量发展注入新动能。(马一帆)