随着“双十一”的到来,天猫、京东和拼多多等电商平台推出大量优惠纷纷促销,物流成为支撑此次电商购物狂欢节的重要基础,因此。顺丰、京东和中通等快递巨头也纷纷加多人员聘请和增添智能设备等。
顺丰控股媒体部有关负责人表示,今年“双十一”期间,顺丰依托自身强大的科技能力,在末端用户体验、货物寄递安全、配送运输服务等方面共同发力,让用户体验到更便捷、更专业、更有温度寄递服务。
顺丰快递员“双十一”期间为顾客繁忙地送快递 记者 李昌鸿 摄
面对新一年的“双十一”,顺丰会继续发挥科技优势,通过大数据智能算法,实时动态预测,全程可视化管控,打造数智化履约服务,保障每一票快件的时效履约送达和每一位客户的高品质服务体验。
微签让客户随时知悉物品寄送
在末端服务方面,顺丰科技的微签(微SIGN)产品对传统纸质回单业务全面升级,成为国内首家将电子合同技术应用于物流交付履约环节的企业,不仅实现了原纸质单据的全流程电子化签署流转,还可确保已签署的电子回单具有强法律效力。当前,电子回单已经成为顺丰提供给客户的一项标准增值服务,微签产品的落地也是顺丰践行数智化、低碳化道路的缩影。
在寄递安全方面,顺丰的智慧安检系统已全面上线,通过人工智能判图技术对传统的安检机进行升级改造,实现更大规模、更快速的X光图分析能力,通过实时监控与溯源,保障货物的安全性。