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跨境医疗服务新趋势 港人北上深圳看牙成热潮

2024-07-21 20:53:53大公网 作者:石华
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  自香港与内地恢复通关以来,港人北上消费已经成为一道风景线,其中医疗健康消费也受到利好刺激,从“赴港就医”到“北上看牙”,深圳南山、福田、罗湖、龙岗区等优质口腔医院迎来大批港人。

  7月17日,位于龙岗区布吉街道的南州口腔迎来了41名港人组团看牙,这已经是该门诊本月迎来的第三批团体港客。据统计,从去年以来,该门诊已累计服务2000余名港人。除了与香港本地医疗体系和牙医稀缺有关外,交通、价格、服务等条件也是吸引港人的重要因素。该医院除了看牙之外,提供特色服务如购物服务、泡温泉、旅游等也免费为港人提供。

  深圳口腔医疗服务性价比高

  南州口腔负责人李王胜告诉记者,以前港人来看牙主要是临时性牙痛,做一些基础治疗,现在多以种牙和矫正牙齿为主,其中中老年人占据了70%左右。“香港牙科服务需求庞大,但部分牙科服务收费不菲,且预约周期长,这使得越来越多的香港居民选择北上深圳看牙。”

  深圳的牙科服务不仅价格更为亲民,而且预约方便、环境舒适,轮候时间短。例如,在南州口腔,补牙、拔牙、种牙等费用约为香港价格的三分之一至五分之一,以种牙为例,在香港需6000到2万港币每颗,而在深圳普通的只需3000元人民币左右每颗,大大减轻了患者的经济负担。

  “2022年3月,国家对种牙耗材集体采购,原价进货再原价给患者,要求各门诊只需增加规定的手续费给患者,不许再有额外消费,这样就将种牙的费用控制下来。”李王胜表示,深圳跟国际的牙科技术已经接轨,目前该门诊也有香港医生顾问,接待港人要求医护使用粤语,已实现“当天种牙当天使用”等国际领先技术。

  为了吸引港客来门诊就诊,除了价格优势之外,人性化的服务也是必备的。李王胜说:“每次港人组团来就诊都会提前沟通,门诊会安排免费的巴士到各关口接到医院就诊,便捷的就诊流程和绿色通道,让港人在就诊过程中无需等待。看完牙齿后,还会提供免费旅游项目,这次给41名港人安排去惠州泡温泉并入住酒店,全程都有护理人员讲解口腔健康知识。”

  港人守时守信 对医生信任度高

  深圳市种植专家委员会委员、南州口腔吴镇波院长在口腔领域已经工作20多年,累计为数千名港人服务。“在香港公立医院看牙排队需很长时间,私立医院收费又很高,深圳的牙科技术又以细心、耐心为标准,因此来深圳看牙成为港人的首选之一。”吴镇波表示,在接诊香港客户的过程中,花费时间最多的就是讲解病情,解释清楚什么原因造成的,应该怎么治疗,后续需要如何维护好牙齿的事项。

  相比于内地客人,吴镇波认为,港人对医生的信任度和尊重程度高。“港人预约完成后,不会轻易爽约,如果有急事来不了也会提前沟通。此外,港人来医院看牙多是熟人转介绍来的,多数是一家人集体来看牙。”吴镇波说,他曾为香港影星黄一飞治疗牙齿,因技术和服务赢得认可,现在黄老每次过生日都会邀请他赴港参加,还介绍自己的徒弟前来就诊。

  港人刘女士告诉记者,她是第二次来南州口腔看牙,此次是种牙第二期修复。“香港的牙医比例1000人只有0.37,牙医在香港服务不足。在香港公立医院预约要等4周至6周的时间,而这里的常规诊疗预约不用三天,第一次预约就诊完成后,可直接与医生约时间复诊,无需担心后续复诊的挂号问题。如果遇到患者需要急诊,医院也开通了绿色通道,在当天即可优先处理。”

  专家分析认为,随着粤港澳大湾区的进一步发展,跨境医疗服务将成为区域一体化的重要组成部分。深圳的牙科服务只是冰山一角,未来可能会有更多的医疗服务领域实现跨境合作。

责任编辑:李孟展

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