“项目建设单位登录平台，即可预约挂号登记，在线提出服务需求。”河北省生态环境厅环境影响评价与排放管理处主任科员丁冬介绍，项目建设单位完成挂号后，平台系统直接推送至项目所在市级生态环境、行政审批部门。两部门在3个工作日内与项目建设单位对接，了解项目情况，并判定环评等级和审批权限，启动帮扶机制。

 

　　在确定环评等级和审批权限后，平台将按照“哪一级审批、哪一级负责”的原则，督促各级生态环境、行政审批部门尽快与项目建设单位对接，了解环评进展，掌握企业诉求，摸清问题难点，找出解决办法，帮助跑办代办，提供全程服务。两部门在开展帮扶工作的同时，还将填报有关信息并上传系统，接受所服务项目建设单位满意度评价。

 

　　丁冬说，为规范审批行为，河北省生态环境厅将全程监控平台试运行情况和河北省环评审批效能，并不定期抽查各市预约挂号项目帮扶服务情况和审批服务质量，对服务工作滞后、审批效率低下、违规超期审批、信息填报不实以及企业反映问题集中的地区，在河北省通报并责令整改。

 

　　平台支持企业或公众向生态环境、行政审批部门提问咨询。所有问题首先推送至河北省生态环境厅，其中普遍性、典型性问题由省生态环境厅直接负责解答，有地域倾向或其他问题按照属地原则分配给所在地市级生态环境、行政审批部门办理，在5个工作日内规范提出答复意见并反馈到平台。对多发或热点问题及答复意见，省生态环境厅将予以全平台公开。

 

　　此外，平台还提供数据资料共享、环评资料查询等功能，为项目建设单位和社会公众了解环评政策法规、生态环境分区管控、环评单位信用评级等提供了信息渠道。（马朝丽）