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员工“发疯式”宣传引玩家不满,网易雷火营销部五名员工受罚

2024-11-26 20:47:05大公科技 作者:黄春蕊
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  大公科技讯  近年来,网易推出了多个移动端版本,并尝试通过跨界合作、电竞赛事等方式来提升游戏的影响力。期间,通过短信、公众号文章、微博等也是网易宣传游戏时注重的推广方式。

  但在最近,有玩家反映,收到网易游戏发送的《逆水寒》宣传短信,显示“公司领导全没了,我发福利无人管”等内容,导致网易再次陷入舆论漩涡。

  根据网上流传的截图显示,该短信主要内容为“网易领导全都没了!我发福利没人管,逆水寒历史首充返利、代金券、四套免费时装”。为此,网易雷火事业群对相关人员做出相应处罚。
  根据大河报等媒体报道,11月25日,网易雷火通报称,经查,该短信的发送,系网易雷火游戏营销部营销三部部分员工和管理人员的一系列失职行为导致,此举严重违背网易企业经营理念,引发了负面社会反馈,给公司形象造成了较严重的损害。

  其中,涉事员工王念忠、陈彦霖未尽职执行审查流程,部门主管周益、刘剑疏于审核,雷火营销部主管黄卓管理失当,对此事负主要责任;依照【网易员工管理条例】,现对黄卓、周益、刘剑处以扣除月奖40%,对王念忠、陈彦霖处以一等警告,扣除月奖70%。

  对此,中国企业资本联盟副理事长柏文喜向大公科技表示,这次事件对网易的品牌形象和市场竞争力会产生负面影响。短信内容“公司领导全没了,我发福利无人管”在当前敏感时期引发了外界的误解,可能导致玩家对网易的信任度下降,进而影响其市场竞争力。网易雷火的公告中也提到,这一行为严重违背了公司的经营理念,并造成了较严重的社会负面影响。

  柏文喜认为,目前来看,此次事件更倾向于公关失误。网易内部调查显示,这则短信是由于营销部部分员工和管理人员的失职所致,而非有意的宣传策略。网易在处理此事时对涉事员工进行了处罚,显示出这是一个管理上的失误而非策划的营销手段。

  除此之外,网易云音乐也在网上掀起一阵“反抄袭”风波。11月25日午间,网易云音乐在微博发布图文,表示“致敬QQ音乐:少一点跟随式‘更新’,多一点真正的创新”。网易云音乐直言,请QQ音乐通知剽窃式“创新”、借鉴式“创意”、跟随式“更新”。

  对此,QQ音乐方面并未做出公开回应。但在11月25日下午14:23,酷狗音乐也发布微博称,“自定义播放器背景的DIY功能不是我先做的么,DIY播放器大赛我也做了啊,我这个算什么式创新?”

  在上述事件前不久,网易对外公布了多起涉及游戏业务的贪腐和违法行为,涉及电竞、发行和市场等多个领域。据中新经纬等媒体报道,网易集团内部于11月8日上午发布了邮件通报,针对近日“网易游戏高管贪腐风波”事件做出正式回应:公司严肃查处了两起舞弊贪腐违法案件,9人已被采取刑事强制措施,与本次舞弊贪腐违法相关的27家公司,已被网易公司列入永不合作主体清单。
责任编辑:王杰
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