9月12日下午,在2025年服贸会新闻发布厅举办省区市企业创新成果新闻发布会,来自不同省区市的优秀企业展示其在各自领域的卓越创新成果,分享前沿经验。由甘肃省文化和旅游厅主导,中国电信甘肃公司、中电万维信息技术有限责任公司共同研发的“一部手机游甘肃”文旅智能体“如意AI”正式发布,成为甘肃智慧文旅建设的重要成果展示。
当前,人工智能技术正推动文化产业与旅游业加速数智化升级,为智慧旅游发展注入新机遇。甘肃省文化和旅游厅深入贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,顺应时代发展潮流、抢抓行业发展机遇,聚焦数字化、网络化、智能化发展方向,着力以人工智能技术赋能文旅产业,加快推动甘肃文化旅游产业转型升级。
“如意AI”文旅智能体以“一部手机游甘肃”平台为依托,运用人工智能大模型、大数据等前沿技术,打破传统旅游平台被动浏览的信息获取模式,为游客提供“全程AI伴游”服务,完成从“传统工具”到“智能服务体”的跨越。其核心优势主要体现在四方面:一是依托用户实时地理位置与时间信息,动态推荐适配服务,实现“服务找人”的精准化体验;二是深度融合本地文化资源与大数据,精准推荐特色美食、精品路线及非遗体验项目,助力游客沉浸式感受陇原风情;三是构建完整服务闭环,集成地图导航、优惠下单、攻略查看等功能,用户无需切换多个APP即可完成从“种草”到实际体验的全流程;四是借助AI大模型与MCP技术,实现海量文旅资源的智能匹配,达成“千人千面、千时千景”的个性化推荐效果。
与此同时,“如意AI”文旅智能体的核心载体“一码游甘肃”平台,同步在2025年服贸会文旅服务专题专区亮相。据介绍,“一码游甘肃”是“一部手机游甘肃”综合服务平台启动市场化运营并完成改版升级后的新版本。升级后的平台功能亮点突出:对用户端,可一站式满足行程规划、景点预约、交通导航、美食推荐等核心需求,并实时解析搜索、咨询及行为数据,智能生成个性化旅行方案;对商户端,为文旅商户及景区提供店铺管理、产品上架、营销推广等数字化工具,助力其提升经营效率。该平台的创新服务获得与会嘉宾和媒体记者的广泛关注,各方对人工智能与科技创新为甘肃文旅产业带来的变革及前景给予认可。
下一步,“一码游甘肃”平台将推进“文旅+”跨界融合,引入金融、物流、保险等领域资源。未来,用户在享受旅游服务的同时,可通过平台体验信用消费、旅游保险即时投保、特色商品快速配送等延伸服务,进一步提升出行保障与消费体验,逐步构建“用一个平台、享全程服务”的文旅消费新范式。
平台还将依托甘肃电信覆盖全省的网格化服务能力与数字基础设施优势,持续推进全省涉旅商家的系统对接与入驻,涵盖景区、酒店、乡村旅游点、文创企业等类型,逐步建成甘肃文化旅游“数字服务生态圈”,为游客提供更便捷、丰富、智能的全域旅游服务。