中德直飞航班料今年底可恢复至疫前75%
德国国家旅游局数据显示,2023年1-4月,中国游客在德间夜数相较2022年同比增长291.8%(含第三国进入或持商务签证入境)。中德直飞航班目前已恢复至2019年的60%,预计到今年底可以恢复至2019年的75%。此外,李朝晖透露,中国游客在德国购物村的消费恢复至全球最高。
从供给侧层面,德国酒店的价格在疫情后增长约7.7%,在欧洲国家范围内涨幅中等。根据MKG Consulting的数据,德国经济型酒店入住率在各类酒店中,入住率恢复最快,达到63% (其他类型酒店,中档型57%,高端型56%,全球连锁59%),从侧面证明需求端(终端客户)减少昂贵酒店费用支出,选择物美价廉的经济型酒店,缩减旅行支出。
据悉,目前中国游客入境德国旅游人次恢复至2019年的34%,恢复情况超出预期。同时因为人员配置问题,导致预约送签需排队较长时间,游客需要尽早规划行程。另外,德国目前暂时还未列入中国出境团队游目的地名单。“相信随着预约送签问题的改善以及团队游的许可,中国游客入境德国旅游会有更大幅度的恢复。”
疫情三年,旅游行业诸多垂直领域悄然改变。问及变化中的不变,李朝晖表示:“中国作为非常重要的客源市场,这一点是没有改变的。”中国开放后,所有境外目的地推广机构开始加大了在中国的推广力度。“从这一点来说,我们对中国市场非常有信心。”
“第二点没有发生改变的,是好的产品一定要适应游客的需求,游客的需求才是我们最终的核心,这一点也是没有变的。”李朝晖说。
开放数据项目服务中小企业
作为衔接在地市场和海外供应商的桥梁,德旅局每年举办营销洞察网络研讨会,邀请德国旅业上下游和细分领域旅业伙伴参与,介绍当前在地市场的现状以及未来的发展趋势,帮助其有效宣传旅游资源和产品推广。
2018年,德国旅游局针对B2B业务,开展了跨地区和跨企业的开放数据集成项目。李朝晖向大公文旅介绍,开放数据项目是由德旅局与16个联邦州的旅游局、魅力名城、Amadeus公司、德国会议促进局、学术界代表和其他旅游合作伙伴共同发起的行业项目,是德国旅游业最大的数据工程,符合德国联邦政府的数据战略。
“开放数据项目建立有系统的数据信息、创新和负责地进行数据使用、跨公司跨地域的数字交换,使用者通过认证可以使用开放数据。”李朝晖介绍,对于不便赴德拍摄素材的初创和中小企业,开放数据经过认证后可以被用户使用,极大促进中小企业产品研发,降低时间和精力成本。即使是小众的旅游产品与服务,也可以通过人工智能支持的应用程序找到,这为中型和初创企业开发智能的、以客户为导向的服务并将其投放到市场上提供了更多便利。
可持续旅行和自然观光是旅游新风尚。提及德国的可持续旅行,德国旅游局提倡延长停留时间。中国游客前往德国旅游,如果能比计划多停留1-2晚,那么一方面可以丰富游客的的旅途体验,另一方面可以有效降低停留期间的日均碳排放。
在旅游体验的角度,德国旅游局提倡将城市游览和乡村体验相结合。例如,原计划在某大城市停留2天,游客可以多留1天在城市近郊和周边小城镇游览,了解不一样的德国,也是将城市风光和自然风光结合的旅游体验。