奇台农场党委深入学习中央关于坚持和发展新时代“枫桥经验”提升社会矛盾纠纷预防化解能力有关文件精神，深刻把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，找准与基层治理的结合点、切入点，不断完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解工作机制，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，为推进中国式现代化实践营造和谐安定的社会环境。

　　居民有求，社区必应，党组织是“主心骨”

　　“非常感谢你们，解决了我长期以来的困扰......”近日，万泉社区居民陈某将一面题有“社区调解息纠纷、化解矛盾促稳定”字样的锦旗送到社区办公室，并再三感谢社区党支部和警务室的工作人员。

　　原来，辖区居民陈某（化名）因家庭琐事导致家庭纠纷，万泉社区支部书记在接到陈某求助电话的第一时间联系了警务室、司法所前往其家中积极沟通协调，耐心释法明理，最终双方达成调解协议，消除怨气和抵触情绪，矛盾得到了妥善化解。

　　广纳意见建议，打通服务职工群众“最后一公里”

　　“感谢农场党委迅速解决了我们反映的问题，给这样的好作风点赞！”居民王增辉看到家门口的柏油路整修一新后高兴地说。

　　今年，奇台农场党委深入践行新时代“枫桥经验”，建立健全“领导包片、科室包连、干部包户”制度，畅通职工群众诉求反映渠道，定期组织干部下沉连队、社区主动倾听职工群众意见和诉求，打通了服务职工群众“最后一公里”。

　　奇台农场在人员密集场所设立群众说事点，将每月6日、16日、26日群众说事日与“逢十说法”活动相结合，组织司法所、信访办、矛盾纠纷调处中心等单位工作人员向职工群众宣传法律法规，做好答疑解惑等工作，引导职工群众把群众说事点作为吐露心声、知法学法的场所，为促进社会和谐稳定营造良好氛围。

　　访民情为民意，积极化解矛盾纠纷

　　10月15日，迎宾路社区“两委”在日常走访中发现，缤纷南郡小区部分居民因天燃气未接通，诉求较大。

　　第六师奇台农场缤纷南郡小区位于兵地结合部，属兵地融合小区，该小区于2020年11月底完成交房，因季节性问题，开发商承诺待气候转暖后为居民安装天燃气，但直至2023年10月，小区天燃气安装作业仍无音讯，居民的生活受到严重影响。

　　为有效解决该小区因天燃气不通居民困扰的问题，得知此信息后，奇台农场党委高度重视，党委主要领导亲自作出安排部署，委派包片常委领导及分管信访工作常委领导立即深入该小区查看实情、安抚情绪、化解积案，并第一时间与奇台县住建局协商，召开兵地联席工作推进会，协调解决小区天燃气事宜，争取在现有缴纳户数的基础上由奇台县巨浪天燃气公司给予先行通气。通过双方协调，此项事宜达成一致，居民困扰问题得到解决，也进一步加强了兵团与地方的沟通和交流。

　　奇台农场党委深入践行新时代“枫桥经验”的做法，坚持下访接访工作导向，全面了解社情民意，主动上手帮助群众解决困难，分级分类逐一推动化解。切实把问题解决在当地、解决在第一时间。（撰稿人：何瑞娟 周映宇 梁帅领 樊建婷）