“视频会议谈崩了”，这是小莉在家办公首日遇到的状况。原本，小莉所在部门计劃2月3日早上9点半在钉钉上召开视频会议，但当小莉进入会议界面，视频卡顿现象时有出现，直到最后闪退回桌面。无奈之下，小莉所在部门的负责人只得在钉钉工作群中通过语音+文字来安排任务。

　　小莉的开工经历并非个例。2月3日上午，伴随着有史以来规模最大的全民“云办公”模式开启，各家在线办公平台也迎来了前所未有的流量高峰。多位网友表示，钉钉、企业微信“无法发送消息”、“无法进入视频会议”。对此，钉钉回应称，海量企业瞬间发起的会议请求导致了网络限流；企业微信则表示，数千万企业同时使用会议导致了网络拥挤。

　　面对暴涨的用户，钉钉在2月3日通过阿里云紧急扩容1万台服务器后，4日再度扩容1万台云服务器，以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰，这也创造了阿里云上短时间弹性扩容的纪录。两万台云服务器是什麼概念？据了解，此前微博为应对多位明星出轨的爆炸性新闻所带来的流量暴增，曾一次性扩容8000台云服务器，即解决了流量洪峰问题。

　　“今天（2月5日）早上，钉钉视频会议、群直播的功能都非常顺滑。但我们在后台看到的数据还在快速攀升，我们和阿里云已成立专项团队，24小时轮班倒，全力保障平台稳定。”钉钉CTO一粟坦言，2亿人在家办公、视频会议的需求，给钉钉后台系统带来了巨大的压力。“这次是对钉钉的历史大考。”

　　在此前的採访中，一粟曾描绘过他对钉钉的愿景：做成10亿活跃用户量级的企业级平台。“或许放眼於全球，都没有这麼大的平台。”一粟畅想道：“眼下的钉钉，是一站式的企业数字化管理、运营平台。而未来的话，钉钉将是面向全球的工作、商务以及OA（办公自动化）管理生态。”