大学公关部邀请全校教工参加“如何应对媒体”的培训。我一时好奇，也去听课。

　　两位主持人在媒体、公关行业积累了二、三十年的经验，他们合开的谘询公司专门提供相关培训。午餐会时间有限，培训虽然浅显简单，但不乏可贵信息。他们提出了三个要点：（一）接受媒体採访时，任何因素（语言，手势，物件）都在传递某种信息；（二）你无法预期记者的发问，但可以掌控自己的反应；（三）话怎麼说非常重要。

　　具体说来，接受採访前要做好準备。比如先询问对方还要採访何人，对题目了解多少，什麼时候必须完成。然后，针对观众群体和个人目标，準备两三个关键句，力求简短有力，每句十至十二个词就行，还要想好支持自己论点的故事、数据、比喻等。接受採访时，要表现得和蔼可亲。对记者要做善意推测，哪怕对方提出挑战性问题，也要将此视为阐述观点的机会。要讲个好故事，不要用术语或缩略语。要举出具体例子，语言生动，但要言简意赅。还有，别怕重複，记者不是专家，听一次可能没法完全消化。举止要热诚、充满正能量，和对方的视线接触，微笑，适时停顿。採访结束，还要感谢对方，并欢迎后续问题。

　　以上听来都很合理，但首要问题是我们为何要接受媒体採访？主持人说，媒体如果不是公共事业，一般都要考虑赚钱，吸人眼球的不外是衝突、争议，这点我们要时时谨记，不可掉以轻心。但作为被採访者，我们该抓住机会，利用这个平台传播信息，建立品牌。总之，每次和媒体接触的目标是：我们要显得可信、坦诚、自信，建立个人和大学的权威性。

　　即便蛰居“象牙塔”，也未能完全避开外界的风风雨雨呢。