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大川集/退场的体面\利 贞

2021-01-14 04:24:10大公报
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  朋友是个年轻的母亲,向来乐观的她,最近却非常烦恼。

  她告诉我,此前为自己的孩子买了一家遊戏室的年票。她千挑万选,选中了一家在全港有多家分店的大型连锁,遊戏室裏面各种各样的大型遊戏,无论是波波池、蹦床还是木沙池等等应有尽有。虽然孩子很喜欢,但由於疫情,她已经很久没有去了。没想到最近爆出新闻,那家遊戏室突然结业,原本堆满遊戏设施的场地,一夜之间人去楼空。包括她在内,共有五六百位家长手中的年票瞬间都变为废纸。朋友还被拉进了一个“苦主群组”,裏面的上百人要麼手握年票,要麼就是刚刚在充值卡裏存入了数百元。每个人的损失虽然不多,但总人数并不少,总额加起来也相当可观。再加上其中不少苦主都说是在结业前不久,在这家遊戏室的僱员游说之下购买了年卡,刚买就遭遇“走佬”,不免有种被故意骗钱的感觉。

  想来早在疫情之初,新闻中健身房、美容室倒闭,造成年卡、充值卡会员损失的报道就屡见不鲜。其实细细想来,原本是一种互惠互利的行为──消费者一方,用比较优惠的价格提前买到了商品;而商家一方,则锁定了客户,提前回笼了资金。但实在是这样的无良商家太多,连带着让我对年卡、储值卡这样的形式都无法完全信任了。

  疫情之下,每次限聚收紧,以小朋友为主要客户的遊戏室自然逃不出被迫关闭之列。客人们不能来,但员工的薪水必须照付,高昂的舖租也不能豁免,一两个月的时间或许还能咬牙坚持,但转眼已是一年,所以商家经营困难,甚至是结业倒闭,都算是情理之中,不算意料之外,但这样结束的方式实在令人难以接受。

  相比起进场时的光鲜亮丽,要维持退场时的优雅体面,虽然更难,但更应该。

逢周一、三、四、五见报

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