多年的辅导经验中，曾有受助者在辅导过程中跟我说“其实我家裏有鬼”，我听到都没有特别惊讶，反而就更细心聆听他们对见鬼的描述，例如由什麼时候开始看见、鬼是什麼外貌、你看见鬼时它在做什麼等，这些都是我好奇的问题。我一般都不会否定他们所经历到的事情，我不是精神科医师，我不能判定那是思觉失调还是精神分裂；我也不是神学专家，不能驱魔也未能捉鬼除妖，因此单纯在理解个人经验比判断真伪和提供解决方案来得重要。

　　记得约十多年前，我在南区一个较为老旧的屋邨中工作，一位三十多岁的妈妈来找我谈亲子关係，和她谈了好几次后，她用试探的语气问我：“你能接受其他的解释吗？”当下我没有理解她的意思，只回应她我想听听她的想法。她向我提出孩子很皮的原因是受灵体所影响，当这句话出来后，她如释重负地看着我，然后一直滔滔不绝讲出她由小到大的经验，而我也仔细聆听，听到有不了解的就询问细节。

　　我没有判别所谓她所见的是真实、幻象还是讲大话，因为这对我理解这位妈妈内在心灵毫无帮助，反之她所经历的都必然是心灵有共鸣或创造出来的画面，因此我都乐於聆听她具体的描述。在潜意识中的阴影去理解个人所经历的鬼是分析心理学中的一个观点，个人对不喜欢或自己恐惧的事长期强行抑压下来，它们都会以不同形式去再次呈现出来，例如长髮女鬼是不少男生所害怕的对象，是长期对母亲的依赖或抗拒，衍生出来的内在阴影的投射，因此长髮女鬼长年累月还是流传下来，可说是集体潜意识的最佳例证。

　　这位妈妈虽然觉得家中有鬼，但她却从来没有正面见过，只是凭感觉知道它的存在，我一直追问所谓的感觉，她想了很久后终於找到一个贴切的形容，家中的鬼跟小时候的爸爸一样十分相似，经常来去无踪，永远也只能见到背面。