二○一○年四月，位于美国墨西哥湾的深海地平线号钻油平台（Deepwater Horizon Oil Rig）发生爆炸，造成英国石油公司（BP）的十一名员工当场丧生，以及十七名受伤。爆炸之后，每天有二万至四万桶的原油从海底不断涌出，一个多月后，受到污染的区域已高达十六万平方公里。

　　面对这次造成人命伤亡的环境大灾难，BP当时的执行长唐熙华（Tony Hayward）竟然公开说了一句：“我比任何人都希望事情赶紧结束，我希望我的生活回到正轨！”

　　唐熙华的说话，固然引发了公关灾难，以至他的下台，但我们更想知道的是：一名拥有博士学位及多年高级行政经验的人，何以说出这种必然遭到谴责的愚蠢说话呢？除了凉薄，更可能因为紧张。

　　《精准提案》的作者认为，唐熙华的个案告诉我们，再多公开说话经验的人，也有紧张的时刻，而在紧张时，也是人们最容易祸从口出的时候。因此，我们要学会在紧张时好好说话的技巧。

　　首先，你要放慢一点说话。人们在紧张时，大脑为了协助我们解决当下的困难，便会更快更多地提供资讯。但，这样短时间内增加资讯量的结果，便是引导我们更快、更多地说话。

　　当我们紧张，语速便会提升，而且倾向说不停嘴。这些说话，往往是未经仔细思考的内容，也就容易出错了！因此，我们要放慢一点说话，换取时间让脑袋处理增加了的资讯量，也是逆向暗示大脑：我没有在紧张。

　　另外，我们要注意说话的姿势。当你极端紧张时，与其开口胡说八道，更可以尝试有礼貌地站起来说话。《精准提案》的作者引用研究说，相对于坐下来说话，站起身说话可以减少压力指数百分之二十五。

　　又说，当我们真的负荷不了当下的紧张，而以上的方法也帮不了忙的时候，我们又应该怎样呢？我们应该控制嘴巴，暂停发言。这是因为说错了话的伤害，绝对比没有说话大得多，也更难补救。