居然之家董事长办公室主任李瑞丰服贸会期间作客《大公访谈》 龚超摄

　　2021年服贸会的主题是“数字开启未来，服务促进发展”，数字时代已经到来，并且应用在各个领域，而智能家居的数字化服务关乎每一个家庭家居环境的未来革新。今年服贸会期间，居然之家董事长办公室主任李瑞丰在接受大公网专访时提到，居然之家将借助数字化流量的互补跟赋能，以线上线下相结合的方式，将居然之家长期合作的可信一流品牌带入三四五线城市，计划在5年之内，将直营店与加盟店的总规模达到1000家。

　　居然之家以“大家居”为主业，以“让家装家居快乐简单”为使命，业务涵盖室内设计、装修、家居建材销售、智能家居、智慧物流、后家装服务以及百货商场、购物中心、生活超市等多业态，是中国家居行业龙头，也是中国商业流通领域的知名品牌。

居然之家董事长办公室主任李瑞丰服贸会期间作客《大公访谈》/ 龚超摄

　　李瑞丰告诉大公网记者，居然之家自2013年开始数字化转型，先后推出“居然在线”、“躺平设计家”、“洞窝APP”等，在数字化家居家装领域走在了行业的前面。李瑞丰认为，数字化为家居产业提高了服务的效率。“当我们打开冰箱，冰箱就可以告诉你今天缺什么能量，你应该吃什么，哪一个东西马上过期，你是不是考虑消耗掉或者扔掉它。你家里的空调会提醒你现在外边什么天气，你应该穿什么衣服。你走进屋里，智能灯光会根据你的心情与健康状况，为你提供适合的光线。而这些未来都将基于数据采集与科技创新。我们可以大胆的想像，在数字化的今天，在中国科创高速发展下，不远的将来这些都能实现。”李瑞丰兴奋的谈到。

　　据了解，居然之家加速进行数字化转型，通过卖场的数字化改造赋能家居品牌;另一方面，居然之家也在设计、家装施工、家居零售、辅材供应、物流配送、后家装服务六个赛道，为产业和用户提供了一站式数字化服务，全方位满足消费者的需求。在新零售数字化层面，居然之家与阿里巴巴共同打造的本地家居电商平台—“同城站”,以直播赋能本地经销商,基于卖场、商品、交易等一系列数字化而进行业务延展。在产业数字化上，居然之家的“洞窝”平台，为用户提供一站式购物，致力于解决用户在家居购物消费中遇到的商品搜索、决策、支付到售后的全链路问题和痛点，改善消费者采购体验，同时降低商户获客成本，提升转化效率。近期,居然之家发布的《2021年半年度报告》显示:今年上半年,居然之家在数字化领域的各个布局均保持了不同程度的高增长。截至2021年6月末,居然之家“同城站”覆盖130个城市,日均访客同比上升33%;2021年1-6月,同城站引导成交47.5亿元,同比增长53%。

　　消费升级促进产业结构变形，家居行业因此迎来“线下实体店面需承托线上流量转化，线上数字化工具需赋能企业产品研发”的新阶段，居然之家用线上优势赋能线下零售，线下体验服务线上销售。李瑞丰说，计划在5年之内，将直营店与加盟店的总规模达到1000家。

　　更智慧、更便捷、更安全、更舒适的家居环境，一定能够满足消费者更加多元也更高的要求。