新冠肺炎疫情爆发逾一年，企业为了在疫下仍能保持运作，纷纷加大了使用数码科技，其中一个最明显的是对视像会议的使用。不过，虽然企业过去一年意识到视像会议的优点，但员工的生产力，是足以与传统方式相比，这实在很令人怀疑。相信这种技术在一段时期内仍亦只会担演辅助营运的角色，而难以像一些人所想像般，成为主流的营运模式。

　　受到疫情的影响，全球多国企业都容许员工在家工作，以减少传播病毒的机会。统计显示，视像会议软件的下载量，在全球疫情最严重之时，即去年3月中，比2019年末季平均的下载量高出了20多倍。数据追踪机构App Annie的数据又显示，智能手机的商务及视像会议程式的全球每周下载量，从2019年10月初的约3370万次飙升至2020年4月中旬的8000万次。在相同时段内，视像会议应用程式的下载量从每周500万次增加至5000万次。

　　然而，绝大部分人相信，视像会议只是疫情下催生出来的产物，是帮助大部分人在疫情下仍可远程沟通的一种工具。当疫情过去后，人类便会回复正常的沟模式。

　　事实上，视像会议目前虽然可以帮助员工在不用上班的情况下，仍然能与公司保持沟通，但是，是否能令员工维持相等的生产力，则令人怀疑，因为视像会议并没有地域上的限制，员工大可一边玩乐一边工作，公司也未必发觉。而在学习方面，视像会议虽然能令学生与导师保持沟通，但若与过往师生在课堂般的互动来相比，恐怕效果仍相差很远。另外，在举行考试方面，目前的视像会议更难以取代传统的考试场地角色。例如最近香港一些学校透过视像会议举行考试时，迫不得已要改为用开卷形式来进行，便可见一斑。

　　既然这种科技目前完全不能取代传统的办公室和课堂，又怎能成为日后工作和学习的主流？这就是说，视像会议在现阶段难以永远改变企业的经营模式，要员工改为永久在家居工作，相信可能性非常低。