大公网

大公报电子版
首页 > 财经 > 港股 > 正文

新媒介助企业生意兴隆/徐佩芝

2019-08-16 04:26:05大公报
字号
放大
标准
分享

  网上视频直播近年大行其道,形式多样,有明星开Live唱歌跳舞、网购达人产品开箱,亦有大胃王与快餐店合作,表演狂扫100份新品炸鸡等,各适其适。有见网上视频直播吸引庞大点击率,潜藏不可量化的商业机遇,“网红直播”销售随之兴起,直播平台已经成为电商业者争相耕耘的新战场。

  一直以来,传统电商销售反应欠佳,主要原因是传统电商单纯的图文信息不足以支撑消费者作出购物决策,也不存在能够与消费者即时互动的导购,或者只有足不出户这一点堪堪胜过实体店舖。但当其搭载上直播平台便不能同日而语,且不说在视频中试穿试用的货物更显真实,其与主播和其他观众实时问答互动,融入一定社交属性之后,极大地提升了购物体验。在明星、KOL等自带流量属性的群体加入主播阵营,更加能提升观众的转化率,实现精準营销。

  以淘宝一位销售主播李佳琦为例,他被中国网民亲切地称为“口红一哥”,网上流传一句“天不怕地不怕,就怕李佳琦的‘OMG!’”。李佳琦身上有两个令人信服的标籤:一是彩妆师出身,有熟知美妆知识的“专业”,他常常创造场景,如相亲用的唇膏,解决客户“不知道买什麼”的问题;二是他的身份是一位“男性”,传递出“我用了好看,你用了更好看”的讯息,让女性消费者觉得更客观。至今,他在淘宝拥有百万粉丝,一年唇膏试色推介直播收入千万,并创下一分鐘卖出14000支唇膏的纪录,包括国际知名品牌,如Dior、YSL、Chanel等都聘用李佳琦,还带动了大批国产品牌的销量。

  在去年“双十一”登上销量榜首的主播薇娅,与李佳琦类似,售卖女装的她为自己贴上“设计师”和“母亲”的标籤,“双十一”当天她在直播间不断按照观众的要求试穿商品,讲解产品设计特点和优惠,成功在直播开播2小时后,销量达到2.67亿元人民币,全天直播间销量超过3亿元人民币。

  如李佳琦、薇娅般的KOL创造了有别於传统商业模式,通过背后团队创造内容刺激需求,进而建立消费者信任,实现边看边买,所见即所得的商业逻辑。

  网上视频直播的成功,将令众品牌争相仿效,势将改变以往以实体销售为主导的销售模式。随着越来越多大品牌加入战场,利用“网红+直播”的形式销售变现,竞争越来越激烈,内容不断推陈出新,将人气实际地转化成“买气”,以更高性价比打动用户相信是商家需要努力的方向。在营销媒体推陈出新的今天,传统媒体的广告形式收入亦有受压迹象,数据显示,电视、收费报纸、杂志与电台等传统媒体收入大幅下跌逾一成,在商家追求全新的销售方式的同时,传统媒体都应该因应市场需要,加快转型脚步,开启全媒体战略,以免被市场淘汰。

点击排行