图：认知障碍症患者及家人需积极和耐心

　　大公报记者 陈惠芳

　　人口老化已是社会未来重要议题，其中长者患有认知障碍症（脑退化）数字也随之上升。註册社工Shek Wai Man（Mandy）曾辅导过不少患者，她指患者家属大多对认知障碍症认识不足，从而在照顾上导致患者与家属之间产生摩擦和争执，甚至认为患者所患是不治之症，遂以消极态度面对患者。

　　Mandy说：“认知障碍症的患者在记忆、语言、理解、运算、学习、方向、判断力都变差，以致对物件、人物、时间、地点失去良好醒觉能力而混淆，对照顾者有很大压力。由於患者自我照顾能力变差，患者会感到挫败感，脾气和行为出现很大变化，若家人未能适应，就会与患者发生摩擦。社会已增加服务，辅导患者和家属，可是有不少家属对此病缺乏正确认识和不了解，有人於护理信念上更认为是不治之症，採消极态度面对。被送入老人院的患者，家属到来探访，亦因患者无理取闹，乱发脾气而发生争执。另有些家属对患者照顾过分殷勤，忽略了患者仅有的自我照顾能力，令家属心力交瘁，再者患者脾气问题，令家属束手无策。家属欲安抚患者，又怪患者野蛮、无理取闹，渐渐地家属来探访越来越少。此行为源於家属对患者症状认识不足，是非理性的，患者很需要家人的支持。”

　　Mandy又对记者说，基於大部分患者缺乏家属支持，令患者感到沮丧。

　　“患者因不识表达以及与人沟通，感到困难和无奈，无人倾诉，从而抑压情绪，感情得不到抒发而变得沮丧。患者被送往日间护理中心抑或老人院，面对新的人物和环境会感陌生，得不到安全感，识别家人及他人亦觉混淆，深受困扰的患者便抗拒新事物，所以家人的陪同和多来探访，能令患者有安全感以及容易融入新的环境。”

　　Mandy透露社工有治疗小组，支援照顾者。

　　“小组分两方面：一是担任教育性角色，辅导认知障碍者重新认识日常生活的自我照顾能力和记忆，以及改善行为问题。二是担任鼓励角色，患者记忆力衰退及变差，社工会鼓励患者计数，计得正确固之然加以鼓励，即使不正确亦可鼓励患者再努力，此举有助提升患者认知能力及信心。患者虽然得到中心及院舍职员的照顾，但家人定时陪伴、支持及安慰同样重要，改善患者症状及适应环境。”

　　Mandy指出社会福利署已有拨款资助非牟利机构提供支援服务，如配套、院舍服务、招募人手，包括职员、社工、护士等，从而提升服务质素。