图：香港特区政府资讯科技总监办公室（资科办）推出“长者进阶数码培训计劃”，提升长者在日常生活中应用数码科技的能力。

　　互联网行业对长者的冷漠让人心寒，好在国家发现了这个问题。国家工业和信息化部（工信部）信息通信管理局表示，工信部将积极推进信息通信基础设施的建设、积极推动信息无障碍建设并联合有关部门编制了智慧健康养老产品及服务推广目录。

　　的确，站在老年用户的角度，我们平时使用的所有软件都值得被重新设计一次。那麼，软件层面的“适老化”应该从哪些方面入手？

　　首先，现在每个软件都需要用户註册登录，并且大多数的软件都具有自己独立的用户账户体系，因此，每下载一个App都需要进行一次用户註册登录的流程。这是年长用户最为头疼的门槛之一。而註册一个软件帐号，目前主要的方式有以下几种：

　　1、通过手机号码註册。这种方式，用户先需要输入手机号码，并点击发送验证码。待手机收到验证短信后，在App上输入收到的验证码并设置登录密码来完成註册。

　　2、通过第三方软件账号快速登录。这种方式在发明之初就是为了减少用户註册不同软件的繁琐过程，用户只要註册过几个主要的软件，比如微信，然后就可以通过这种第三方授权的方式，让微信授权帐户信息给这个新的软件，节省填写帐户信息和验证的步骤。

　　3、在国外比较普遍使用的软件註册方式是电子邮箱註册。通过给邮箱发送验证码来完成帐号的註册。

　　如果我们能够打造一款硬件厂商数据互通的老年人专用手机，那麼我们就可以给长者设计一个专有的账号体系，让长者仅需在第一次使用手机的时候进行一次账号註册，后续即可通过这个账号一键註册和登录其他软件。这样的体验才符合目前老年人的接受能力。

　　安全方面也是“适老化”过程中面临的一大挑战。既要满足让长者更加简便的使用，又要同时保障长者个人信息安全和财产安全。现在我们生活中，很多软件，包括手机系统本身为了安全性考虑，往往会增加很多需要授权确认和身份认证的环节。新安装一款App，首次启动时系统提示：该软件想要使用你的位置信息或者想要调用手机摄像头和麦克风等，让你确定是否同意授权。这样通过询问用户的方式的确可以起到一定的提醒作用，但对於长者来说，每个软件需要使用什麼权限、是否应该同意授权等等选项，着实令人摸不着头脑。因此，我们需要为长者减少这样“不知所云”的选择过程。

　　“适老化”并不仅仅是让各个企业分头行动将自己的软件、硬件重新为老年人设计一个版本，更多的是需要大家一起协作，减少长者使用智能手机和应用程式过程中遇到的门槛。更重要的是，我们每个人都会变老，人人都应该更多地关怀家中长辈，帮助和辅导他们使用智能手机，让他们也一起享受互联网带来的便利。 姚 刚