图：江浙等地运用“大数据＋网格化”等手段在基层一线防疫。图为2月5日，南京市一位社区网格员在为进出社区居民测量体温\新华社

　　随着新冠病毒肺炎防控工作的不断深入，居家观察人员的管控工作成为截断病毒传播途径的关键一环。如今，利用“城市大脑”智慧城市管理系统，杭州各个小区正进行精準防控：建德市梅城镇利用现有监控设备，实时监控居家隔离人员家门，随时提醒隔离者不要外出；下城区长庆街道实时监测疫情信息，发现风险，採取措施。数字化手段，正成为快速控制传染源的最好帮手。\大公报记者 俞昼

　　2月2日上午，从外地返回梅城镇后自觉留家观察的小朱，已经进入居家观察期的第七天。正当她準备踏出院子大门透口气时，手机突然响起。“您好，为了您和他人的健康，请您在居家隔离期间在家休养，不要外出哦。”

　　原来，小朱出门时，家门的监控摄像头已经将她的踪迹报给梅城镇智慧治理系统，片区网格员一收到消息便立即对小朱进行了一次温馨提醒。“对於外来人员，我们防控人员掌握信息后就马上输入到智慧系统后台，就能实现精準、实时监控。目前看来，大家基本上都自觉在家观察。”相关负责人说道。

　　“为了提高管控效能，我们现在将‘城市大脑’智慧治理的研发成果运用到了居家观察人员的管控工作中去。”梅城镇副镇长陈韵之告诉记者，“该系统能够利用现有的监控设备，自动甄别外出的居家隔离人员，同步给分管该片区的组长发送预警信息，从而实现了技防＋人防的有效结合。”

　　疫情数据 一屏尽见

　　在杭州下城区长庆街道平安办，王海洋与同事24小时轮班值守在“城市大脑数字驾驶舱”裏，监测着大屏幕上实时滚动的防疫相关数据。当日体温、是否有来自疫区的车辆，新入小区人员从何而归……6个社区的管理数据就在王海洋面前的屏幕上实时跳动。这些数据同时被精準流转到辖区所在的卫生、社区、治安等各个系统，实现快速响应。

　　2016年，杭州提出建设城市大脑，用大数据改善城市管理。疫情爆发之后，长庆街道的“城市大脑数字驾驶舱”升级为街道防控疫情指挥中心，王海洋的工作重心迅即调整，在后台应对突发和预警，对信息进行上报、下达或处置。

　　“辖区内有一辆湖北牌照的汽车。”几天前，王海洋收到这条网格员上报的“事件”。警觉的他第一时间把这一“事件”流转到辖区执法综合队，执法队员上门排查后，发现车主是一名湖北武汉籍的蔬菜经营户，而近两年都没有回到武汉过春节，近期也没有接触来自武汉的亲朋。隐患排除，王海洋和同事才放心下来。

　　手机一点 即时处理

　　这只是王海洋每天应对的突发事件之一。以前需要多次拨打电话核实，现在手机一点，就可以实时反馈和处置。记者看到，在指挥中心大屏幕上，实时滚动着包括“疫情监测”、“疫情预警”以及“居家隔离人员管理”等模块信息，王海洋们要通过实时跳动的数字，发现风险，採取措施。

　　居家人员的健康状况、来自重点疫区的车辆、新入小区人员的身份信息，通过数字系统汇总到数字驾驶舱内，一旦出现符合预设条件的人员或车辆返回小区，大屏幕就会跳出预警信号，24小时轮班的一线社工，将在第一时间上前询问、登记和预检。