图：小店规劃师陈辉的团队多为90后，平均年薪达20万人民币。图为陈辉对团队成员进行培训\受访者供图

　　疫情突袭，使用外卖、电商、消费券、直播的数字小店，抗打击能力要强大得多，这一下子让许多线下小店开启了数字化进程，而为他们解决转型问题的小店规劃师，也因此成为就业新高地。大公报了解到，规劃师需到店进行“病情诊断”，通过改善接客流程、员工培训、店舖装修等帮助店舖提升形象，以及协助店舖搭建小程序、开通收钱码等分享疫后消费券红利。\大公报记者　俞昼

　　1992年出生的朱碧武放弃3万月薪，成为一名小店规劃师，他形容自己的工作是帮助那些街头巷尾的小卖部实现流水翻倍，就像是街边小店请的“CEO”。入行两年半，这位宁波小伙攒下不少“得意作品”。其中，天津一家彩票店原本生意不温不火，经过他的“病情诊断”和“医治”后，该小店从月流水20万猛增长至200万，小老闆一下子晋升“百万富翁”。

　　在大多数人的印象中，彩票店有它的专属模样──一间小小的门面，裏头三面白墙上贴满了每一期的中奖号码，几位老汉在裏面抽着烟兑着彩票聊着天。而这间开设在天津的彩票店却很不一样，500平米大空间，除了彩票区，还有咖啡、网吧区。

　　先对店“诊断” 再大改革

　　店老闆对自己的小店给予厚望，在社交媒体投广告，花了不少钱，但始终经营不起来，於是找到朱碧武。一拿到案例，朱碧武就去店内进行了一番“诊断”。“那家彩票店的问题很多。”朱碧武告诉大公报，当时小店连基本的接客流程都不熟悉，店员也没培训好，整体视觉也没到位，便盲目线上推广。

　　“病情诊断”后，朱碧武便上手开始培训店员、完善店舖装修，还在咖啡区增加饮料，吸引更多客流。完成基础布置后，朱碧武为这家店带来了重头戏──一套数字化的刷脸、选号系统。通过这套系统，一方面能替代销售员，降低商家营运成本，另一方面，刷脸支付使得商家的坏账率有了明显降低，“几乎不会存在赊账的情况。”

　　此外，用户在购买彩票后还会收到商家发放的优惠券，大多数客户会再买一、二单，成交金额又多了三四十元，一定程度上增加复购率。疫情期间，无接触购物的产品给小店带来不少生意。

　　“我最近帮助的一家社区小超市，顾客通过支付宝优惠券进入他的线上店舖后，可以看到所有商品，原本只是买袋大米，但为了凑优惠券，会顺带买一些水果蔬菜，提高了顾客的购买慾望和购买率。结果这个店在疫情期间每月能有5万多的流水，而疫情之前它的流水只有2万，实现了逆势增长。”

　　 王友运创办的公司企迈云商是中国最早一批小程序服务商，专为餐饮店搭建小程序，提供扫码点餐、排队叫号、取餐等数字服务。在过去几个月时间裏，企迈云商合作商家猛增数万家。

　　从业者多90后 平均年薪20万

　　“今年3、4月以来，全国200多个城市先后发放消费券，与往年的消费券不同，这一轮发放的都是电子券，需要到实体店刷码消费后核销。对众多商家来说，最低门槛只要开通收钱码，就能分享到红利。”王友运笑着说，在电子消费券的带动下，许多商家主动来谘询怎麼报名参加，商家数字化转型的需求一下子就上来了。“疫情之下，很多商家的流水缩减到原来的1/4，数字化成为挽救他们的‘救命稻草’。”朱碧武的公司位於北京五道口，据说该岗位吸引不少清华等名校高材生。“如今，有经验的小店规劃师年薪可以达到20万，目前大部分从业者是90后，甚至00后。