图：OneDegree Group联合创办人郭彦麟（中）指，因应疫情推出新产品，如“新冠疫苗副作用保障计划”等。\受访者供图

　　OneDegree于2020年4月获发香港虚拟保险牌照的时候，正值香港爆发新冠疫情不久，而疫情至今仍未有完结迹象。OneDegree Group联合创办人郭彦麟表示，疫情令虚拟保险成长加快，现时OneDegree付费用户逾15万，是虚拟保险中最多，生意额增长速度亦十分理想，每月保费均录得二至三成增长。

　　重视用户经验 5日完成理赔

　　公司开业的近两年都是在疫情中渡过。郭彦麟坦言，公司策略有因应疫情作出调整，例如，原本计划推出旅游保险，但疫情下未有推出；此外，公司亦有就疫情推出新产品，例如“新冠疫苗副作用保障计划”，以及为上门收取深喉唾液样本的速递员提供收入保障支援，这些产品均十分受市场欢迎。

　　郭彦麟续称，因应疫情，虽然公司产品有所调整，但业务并未受影响，反之更增长迅速。他指出：“近两年在家工作（Work from Home）盛行，大家对保险服务需求有所改变，如理赔流程加快。”过往，传统保险公司理赔需时两个月，但公司大幅缩减相关时间，只需5日内便可完成理赔。

　　“用户经验十分重要，公司开业初期生意增长不算大，但当首批用户体验服务后，生意额增长速度就十分快，至今每月保费平均录得二至三成增长，有信心可以于2023年实现盈利。”郭彦麟称，现时OneDegree付费用户逾15万，是虚拟保险中最多；若是传统保险公司，最少要5年时间才能做到。

　　OneDegree一直主攻中产富裕阶层，郭彦麟表示，香港中产富裕阶层熟悉金融科技，保单内容难不倒他们；而他们亦希望自己选择产品。事实上，公司开业的首隻产品便是宠物保险，很快已登上市场占有率第一位。“宠物主人大多是中产富裕一族，除宠物保险外，医疗及家居等均有需求，未来会继续围绕中产富裕阶层推出产品。”

　　郭彦麟坦言，现时保险市场产品大同小异，如自愿医保（VHIS）和合资格延期年金保单（QDAP），所以公司之间的竞争主要看服务质素，如理赔时间、服务体验等。除保险服务外，公司亦有技术输出业务。“除香港办公室外，公司于大湾区深圳前海、新加坡均设有公司，下一步将部署进军欧洲。”

　　采虹膜辨识技术 防宠物保单欺诈

　　郭彦麟又透露，公司过年前后会于内地推出宠物保险。内地现时有过亿只宠物，但大都没有植入晶片，所以经常出现滥用保险的问题，导致宠物保险公司大都要蚀钱。但他表示，公司已发明虹膜辨识技术，可用于辨识动物，防止出现欺诈滥用情况。“一张保单只保障一只宠物，保费更为划算，保险公司亦不用蚀钱。”

　　OneDegree Group持有内地全国性经纪牌照，早前于深圳前海开设办公室。“现时大湾区GDP人均收入超过两万美元，加上中产人口上升，对保险及金融产品需求强劲，但内地现时相关产品供应远远不足。”郭彦麟表示，互联互通已是大趋势，理财通及保险通陆续出台后，市场潜力巨大，公司未来会主力针对医疗产品，并研究跨境及全国性产品。