❶普通民众可联系“深圳12345热线”微信公众号、“i深圳”APP、深圳政府在线等互联网渠道。

　　❷老人、幼儿及学生可通过社康机构的家庭医生而获得线上免费义诊和心理疏导。

　　❸孕产妇可联系深圳开通的“孕产妇心理咨询热线”，每天9:00-21:00，咨询师团队由心理治疗咨询师志愿者30多人组成。

　　❹非急重症患者可选择线上诊疗及无接触送药。

　　❺隔离人员可直接联系社区工作人员寻求帮助。

　　❻新冠病毒感染者可联系深圳市第三人民医院开通新冠病毒感染者服务电话专线，由具有新冠患者救治专业知识、具备良好沟通能力、英文水平高的医院工作人员组成，24小时为感染者提供咨询服务，解答包括对政策、服务、科普知识存在的疑问。

　　大公报记者郭若溪整理