图：陈彦琳（左）表示，以往只能叫伤病者等待，现在可以正确指引并帮助他们施行急救\大公报记者周峻峯摄

　　【大公报讯】记者周峻峯报道：“冷静少少，先生，我会陪着你，麻烦你讲伤者而家咩情况……”消防处的“调派后指引”两个月前新增至32种伤病种类，截至上周二录得逾11万人次使用该服务，较过去7年共发出约4.4万人次大幅增加。任职三年的消防队目（控制）陈彦琳表示，过去没分娩指引时只能叫伤病者“等车”及保持冷静，现在可以第一身去提供正确的资讯及步骤帮助他们，工作责任感、满足感随之增加。

　　加入消防处三年的陈彦琳，十月初首次处理分娩的调派后指引，一位市民致电说他太太即将分娩，婴儿头部滑出，陈自己亦格外紧张，因她没有生育经验，便按系统指示发问，如“怀孕第几周”、“有否出现高危併发症”等，这位先生初时非常混乱，但有配合指示处理。惟不消一分鐘，他突然又称“死啦！BB仔出咗世”，陈安抚说“你唔使惊，听我讲，我话你知点一步一步去做”，着他先检查婴儿有否呼吸，惟夫妻二人仍过於紧张无法判断，她则听到一直有婴儿喊声，故再安抚指有喊声即是有呼吸。

　　提供适当及即时急救指引

　　及后，陈彦琳指示这位先生，“为婴儿及妈妈取毛巾保暖”、“找绳子或鞋带準备紮结脐带”及“检查婴儿有否呼吸”三个指示，整个电话过程大约10分鐘，救护车已在6至7分鐘时到达。她明言，以往没更多分类指引时，只能叫伤病者“等车”及保持冷静，现在可以第一身即时帮到伤病者，感觉如同走到最前线，工作责任感、满足感随之增加。

　　消防处医务总监（调派后指引）蔡宇晖表示，控制中心每日平均处理约2200个求助个案，调派后指引虽参考国际紧急调派研究院，但其实有不少已“本地化”，以符合本港使用情况，如分娩指引只包括顺产、难产、胎异常的处理情况，提供“热水”则因应中国人传统习俗。