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本港长者不懂上网 担忧难以申领消费券

2021-04-12 04:24:20大公报 作者:伍轩沛、刘婉燕
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  图:电子消费券只能用于购物消费,乘搭公共交通工具则不能使用。\大公报记者贺仁摄

  政府敲定四家储值支付工具营办商协助推行电子消费券计划,但长者是否懂得利用电子支付系统领取消费券,令人关注。有长者坦言忧心,希望可简化申请程序。

  安老院舍业界指出,全港近六万名长者住在安老院舍,新冠肺炎疫情下难以外出消费,但电子消费券有使用期限,恐长者零受惠。有政党表示,将在社区加强服务,协助长者登记电子消费券,并建议政府招聘更多人包括失业人士,协助长者登记及教导长者如何使用。

  年近70岁的关先生说,身边朋友很多都有用支付宝,所以打算选择透过支付宝领取消费券,就算不懂如何用,也可以向朋友求教。至于如何登记申请,他坦言有些担忧,“始终长者使用电脑有一定困难,可能要问人。”他希望消费券的申请方法简单些,最好能像去年的普及社区检测般,网上申请方法较简单,相信大部分长者能独立应付。他又说,消费券不能用于未付水电费、网费、电话费等,对减低小市民疫下经济压力的效果不明显。

  盼予住院舍长者特殊安排

  香港买位安老服务议会主席谢伟鸿表示,全港有近六万名居住安老院舍的长者,在疫情下无法外出,恐怕电子消费券即使到来,也是“有得睇,无得食。”他称政府过往派钱或生活津贴,都可由法定监护人或社工替长者申请,如何使用则由长者自行决定,而消费券需“月月清”,每月发放的1000元必须于当月使用、不能累积,对安老院舍长者来说,能否将消费权转给家人?如何在院内消费?是否能够留到离开院舍时再用?成了这些长者将要面对的一大难题。

  谢伟鸿希望,政府为这些不容易消费的市民提供特殊帮助,例如将消费券转为现金,或容许他们能够先储蓄消费券,待安老院重新开放时使用。

  议员促聘失业者协助推行

  民建联立法会议员柯创盛预料,长者申请电子消费券时会遇到困难,所以将会安排地区人士,在社区帮助有需要的人申请消费券。

  他提醒长者,完成申请消费券后,不要相信陌生人有关金钱上的任何请求,也不要胡乱将自己的消费券余额透露给陌生人,以免成为不法分子的目标,造成损失。

  柯创盛指,疫情导致失业人数急升,而电子消费券计划推出时,正好需要大量人手服务市民,他建议政府招聘失业人士,协助有需要人士申请电子消费券,并讲解使用详情,两全其美。

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