左图：莫绣安（图中）形容过去一年“行动上充实，心情上丰盛”。右图：金玲（左二）认为民生工作没有“小事”。

　　【大公报讯】记者吴俊宏、陆九如报道：“民生无小事，枝叶总关情。”聆听市民们的诉求，努力解决当区民生痛点、难点，提高市民生活中的获得感与幸福感，这不仅是本届特区政府施政的重要目标，更是区议员们用实实在在的行动，为社区居民排忧解难的要求。

　　多位区议员表示，社区的每一件事，无论大小，都关乎每位居民的切身利益，从改善街道卫生到推动社区设施建设，从将创新科技推广入社区到营造关爱共融的社区氛围，每一项工作背后都凝聚着市民的期盼与信任。新的一年，他们也将不负市民们的信任与支持，以切实的行动和成效回馈为民服务的初心与坚持。

　　湾仔区区议员莫绣安将过去一年总结为“行动上充实，心情上丰盛”，又形容区议员的工作是“以人为本”。她表示，香港在完善地区治理后，区议员与政府、三会、法团、关爱队之间建立了信任，大家互相协作，用真心服务市民，做好地区服务。

协助长者融入数字时代

　　莫绣安介绍，过去一年内她与团队接收并处理超过350个案例，平均每月处理案例近30宗，“市民会向我反映各种问题，诸如家中渗水、水管爆裂、汽车违泊等等，五花八门。”她又告诉记者，很多问题当天就可获得解决，而类似噪音问题等需要政府部门多方协作跟进的事项会耗时较长，但莫绣安指“他们都很帮手，区议员和关爱队、政府部门等之间的沟通紧密，都是真心为社区付出。”

　　展望全新的一年，莫绣安表示，第一项任务是巩固与大厦法团紧密沟通的工作，在需要时更快响应市民的诉求，想市民所想，急市民所急；第二个任务是继续将创新科技推广至本地社区，将科技融入生活，除了带来有“陪伴功能”的AI宠物，降低独居长者的孤独感，为他们纾解心理健康问题外，更会在社区内协助长者融入数字时代，教他们使用各式各样的电子产品，丰富他们的日常生活和精神世界；第三个任务则是重视基层医疗和健康管理，从疾病的排查与预防开始，有效应对本港人口老龄化对基层医疗系统造成的压力，共创可持续发展社区。

　　“民生工作没有‘小事’，每一个细节都需要用心、用情去对待。”中西区议员金玲指出，社区里的每一件事，看似微不足道，却关乎每位居民的切身利益。小至从改善街道卫生，大到推动社区设施建设，每一项工作背后，都有市民的期盼与信任。她续说，中区作为文化、政治、经济的中心，地区多样性极高，既有半山、山顶的中产富人区，也有唐楼、㓥房的基层市民区。她强调，针对该区特点开展有针对性的地区工作，了解市民的急难愁盼，帮助解决日常实际问题，是她的首要任务。为此，她主动深入群众，走进社区，以理性和专业推动实质改变。

　　在具体案例中，金玲表示，有市民反映卑利街一条双黄线因没有铺设防滑钢沙，雨天时经常导致行人摔倒受伤。她当即联系相关部门反映情况，成功争取在该双黄线上铺设防滑钢沙。她深深感受到区议员的工作需要细心、关心，“那看似简单的一道双黄线，却为区内市民带来了更安全的生活。”

配合推展“联厦联管”试验

　　油尖旺区议员黄舒明则关注楼宇管理及居住问题。她表示，政府正式采纳了她团队长期以来积极争取的“联厦联管”计划。这一计划旨在针对油尖旺区内三无或不活跃法团的大厦，通过联合管理的方式，直接惠及社区内最基层的市民，改善他们大厦公用地方的管理状况，让居民住得更加安全、干净和舒适。

　　黄舒明表示，这一计划的试验项目将在包括油尖旺区在内的几个小区率先展开。她深知这类大厦“家家有本难唸的经”，因此，她的团队已做好充分准备，计划在未来一年内积极、细心地协助政府开展工作，确保计划得以顺利实施。

　　南区区议员梁进关注老年人需求，他发现老年人常在公园“争夺”有限的健身器材，长椅摆放的位置及设计也不太合理。于是，他提出了集中资源改善设施和调整长椅设计的建议。

　　梁进分享了一系列关于照顾者的求助故事。他透露，办事处曾经接到照顾者的求助电话，面对巨大的压力，有照顾者甚至提到了轻生的念头。梁进总是耐心倾听，为他们提供政府服务的支援，成为他们的“暖心使者”。

　　谈到未来规划，梁进指出，未来一年将着重改善路面问题，并减少居民受伤风险。同时，推动兴建专项设施，如提供老人的文化小社区，确保设施合理布置、方便使用。此外，也将关注残疾人士需求，改善无障碍设施。