为扭转“重治疗、轻预防”的医疗体制和观念,2017年,时任行政长官在施政报告中提倡设立崭新运作模式的地区康健中心,以期通过社区网络,加强市民对预防医学和个人健康管理的意识。再早于1998年,政府成立长者健康服务计划,致力加强为居于社区的长者提供基层健康护理服务,提高长者自我照顾的能力,鼓励他们建立良好的生活习惯,并推动家庭加强对长者的照顾,以减低长者患病、入院的机会。政府其后成立18间长者健康中心,以家庭医学模式运作,中心有驻诊医生、护士和支援辅助医疗人员,包括临床心理学家、营养师、职业治疗师及物理治疗师,针对长者的多种健康需要,为他们提供综合基层健康服务。
长者健康中心另设有外展队伍,透过到社区和安老院舍,举办促进健康的活动,包括为有能力照顾自己的长者、正规及非正规的护老者;以及私营护老院舍职员和院友提供健康教育;又为安老院舍实地提供适切的培训和专业咨询服务,包括药物管理、护理技巧、膳食安排等。外展队伍还会为院舍的长者提供流感防疫注射。除加强长者的自我照顾能力,亦提升照顾者的护老服务质素。
中心以会员制运作,年满65岁的人士,可申请成为会员,接受包括健康评估、身体检查、辅导及治疗等服务。服务极受长者欢迎,惟登记成为长者健康中心会员轮候时间颇长(目前轮候时间需10至43个月),轮队人数愈来愈长,长时间的等候,也让长者难以受惠预防性医疗健康服务。
当然,资源限制下,单靠中心提供服务不可能满足不断增加的长者健康服务需求。照顾长者是个人、家庭及政府的共同责任,社会亦普遍有共识。因此,需要透过更灵活和多元化的服务模式,应付长者不同的健康需要。在社区为长者提供预防疾病护理方面,私家医生担当着重要的角色,当中除了必需的基层医疗健康服务外,还包括患者病情稳定和出院后提供覆诊服务。
随着人口持续老龄化及慢性病日益普遍,医疗需求日增,但在香港现时的医疗制度下,病人高度依赖公营医疗服务,公私营医疗服务严重失衡,公营医疗系统不胜负荷早已不是新闻。一直以来,香港先进的医疗水平在世界享有盛誉,但在“公营医疗系统求诊难”的问题却愈演愈烈。社会各界均认同香港的医疗系统正面临重大挑战,必须借各方的努力改变现状,巩固及完善作为医疗系统基石的基层医疗健康系统。而提倡基层医疗并不代表贬低医院服务的价值或削弱其功能;强调重视基层医疗服务,是希望来个“范式转移”(paradigm shift),将医疗系统的重心由“治疗疾病”转移至“治未病”;由治疗偶发特定疾病转为提供以人为本、持续治疗、全面照护。
认识什么是“基层医疗”
香港基层医疗服务发展缓慢,阻力之一,是地区层面缺乏有效协调各服务单位的系统,导致服务过于分散。政府虽曾明确指出,未来须针对地区的特点和需要,统筹和协调各界的基层医疗提供,加强推动个人和社区的参与。另一阻力是,现时,仍有大部分市民对基层医疗健康涵盖面和功能认识不足,未有积极使用基层医疗服务的意识,致使以医院服务为核心的中层和第三层医疗体系负担,一直未能纾缓。许多市民误会,以为“基层医疗健康”是为“基层市民”提供的医疗健康服务,必须加强公众教育,认识什么是“基层医疗”。一般来说,为病人提供的医疗护理可以分为三个层次,基层医疗健康,是第一个层次,即在社区提供预防性护理服务。第二层和第三层的医疗服务,主要包括专科和医院服务。促进市民健康,应从首个接触点做起,假若市民求医习惯不变,医疗系统的负担只会愈来愈重,服务不但难以切合市民需要,遑论满足要求。
基层医生肩负把关者重任,但由于大部分港人都没有家庭医生,对预防性护理重视不足,更令基层医疗进展步伐减慢。本来,在上届政府的努力下,基层医疗迈向一个新里程,现时全港已有14个地区康健中心或地区康健站,成为推动基层医疗健康服务协作的重要硬件。只可惜,地区人士对康健中心是改善香港医疗系统关键的一步认识不够。有人误以为中心是延续公立医院的服务,有人以为是另类长者中心。地区康健中心的崭新运作模式,“公私合营”、“跨专业团队合作”,“期望照顾不同阶层及背景的居民健康需要”等理念宣传力度不足,中心服务使用率不如预期。
全国政协委员、香港圣公会福利协会主席、前智经研究中心理事