深港口岸1月8日起实现首阶段免检疫通关，这对于提供跨境金融服务的银行来说，无异于是个重大商机。记者近日在口岸附近采访发现，不少银行近期已在口岸支行加增人手布局跨境金融业务。作为提供跨境金融服务的先行者，深圳中行透露，为更好地做好口岸通关后对香港居民的金融服务，该行将特设口岸专属服务点，结合香港居民资产配置偏好，优选多样化投资产品，满足港客财富管理需求。

　　专区专窗专车服务香港顾客

　　记者从深圳中行了解到，为更好地做好口岸通关后对香港居民的金融服务，深圳中行事前针对香港居民境内金融需求进行了专项调研，精准了解通关后香港居民金融需求，并根据调研情况，提前做好相关金融服务的准备和安排。

深圳中行营业网点推香港居民金融服务 / 记者毛丽娟摄

　　据悉，为方便通关后香港居民到内地办理银行业务，深圳中行将在其手机银行APP内开设“香港居民服务专区”，将香港居民最关注的“信息修改、开户、解冻、理财产品、预约到店”等功能，在专区进行汇总展现，便于香港居民了解办理流程，快速办理业务。

　　此外，针对香港居民关心的内地理财产品，深圳中行针对性的打造了专属金融产品货架，结合香港居民资产配置偏好及市场动向，优选覆盖短、中、长期，涵盖人民币、港币、美元等多币种的存款、理财、基金、保险等多样化产品，满足香港居民的财富管理需求。

　　在保障专属线上金融服务的同时，深圳中行线下服务也尽显周到。据了解，深圳中行位于主要入境口岸及周边的19家专属服务网点，将开设21个服务专窗，为香港居民提供专属服务。值得一提的是，该行将在通关后，安排10余辆跨境暖心服务专车，接载有需求的客户到深圳中行指定网点办理金融业务，香港居民可向网点理财经理咨询及申请。

　　提供深港一体化金融体验

　　随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的发布，深港融合步步加深。深圳中行方面介绍，依托中银集团跨境服务优势，将与中银香港紧密联动，为香港居民提供深港一体化的优质服务体验。

　　该行近日从软性服务及硬件设置方面，为过关的香港客户提供周到服务。在软性服务上，深圳中行在口岸网点配备精通粤语的工作人员，从网点取号、等候、办理业务等各个流程，为香港居民提供粤语服务，并为往返深港两地的游客提供粤语版本口岸地图、产品小卡片，方便香港居民阅读。

图为中行深圳开设的跨境金融服务窗口 / 记者毛丽娟摄

　　此外，在硬件设备上，该行已配备易办事智能终端等设备，通过该设备充值“八达通”与“深圳通”一键搞定。在软件服务上，深圳中行运用金融科技力量，已实现香港居民远程开立手机银行、密码找回、远程双录、信息更新等实用功能，极大地提升了香港居民的金融服务便利。

　　构建深港两地融通“高速路”

　　近年来，深圳迎来“双区”建设的双重发展机遇，深圳中行发挥中银集团“跨境、跨业、跨界”的经营优势，积极推动深港居民同城便利、企业跨境结算畅联畅通，推出中银“深港跨境通”创新金融服务体系奖。

　　该体系基于深圳中行以及中银香港两大机构优势，联动推出深港融合“一揽子”创新服务，打通深港居民及企业跨境开户、注册、支付、理财、融资等方面的痛点，通过融合科技、政策、产品、联动四大创新，在跨境服务基础设施、资金收付、投融资三大层面实现互联互通。

图为深圳福田口岸的东亚银行 / 记者毛丽娟摄

　　基于中银“深港跨境通”创新金融服务体系，深圳中行加速湾区联动，近年来，先后推出“大湾区开户易”“深港通注册易”“跨境理财通”“深港社保服务通”等特色服务，构建深港两地融通“高速路”，服务深港跨境资金超过2000亿美元，办理外汇便利化业务超过200亿美元，大湾区“开户易”已为近20万香港居民提供跨境消费服务，为深圳地区超7成跨境理财通客户开立账户数1.38万户，在疫情期间，有效地支持了居民畅通深港，助力企业跨境运营，以金融创新助推深港经济发展。