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无接触化\自助收银普及 降低人传人风险

2020-04-13 04:24:25大公报
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  图:便利店内,顾客有序排队购物\大公报记者倪梦璟摄

  便利蜂执行董事薛恩远表示,近年来,不少便利店都通过技术手段来提供无接触服务。他引述统计显示,目前销售使用自助收银的比例在持续上升,尤其在夜间,因消费群体更趋年轻,自助支付比例也会相应提高。

  “便利店已经成为城市生活的基础产业,便利店实际上是典型的少人化零售业态,店员少,消费者买完就走,消费行为非常分散,所以反而更有优势。”薛恩远说。“我们从一开始就对自助收银模式很笃定,没有纠结,消费者对自助收银接受度也很高。”“部分门店夜间消费自助支付顾客已佔比90%。到了现在的非常时期,自助收银减少排队,减少接触,大大降低人传人的风险。”以便利蜂为例,从结帐到买咖啡,用户全程都可以自助进行,毋须接触任何人,且店内很多工作都是一名店员可以全部兼顾,即使在疫情期间,也可以把交叉传染的风险降到最低。

  薛恩远直言,相信目前的难关不会改变中国经济发展的长期趋势,将继续加大对中国食品卫生领域的投资,“希望用新的技术和模式,为中国的食品卫生实践做出自己的贡献。”

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