2023年进入下半场，多地房地产优化政策密集落地，我国房地产市场也从筑底期逐步进入调整时期。

　　今年7月24日，中央政治局会议明确提出，“要切实防范化解重点领域风险，适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策，因城施策用好政策工具箱，更好满足居民刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展”。

　　此后，取消限购措施、进一步下降住房抵押贷款利率、购买首套住房给予优惠等政策先后在多个城市实施，我国房地产市场情绪也得以改善。

　　国家统计局数据显示，1—9月份，全国房地产开发投资87269亿元，其中，住宅投资66279亿元，多项数据同比降幅均较上半年有所增加。

　　与此同时，贝壳也升级了“一体三翼”战略，结合四条事业线以及九条事务线，从长期运营过程中了适合当前市场的发展战略。最终，贝壳交出一份业绩稳健的三季报。

　　盈利能力稳健
　　前三季度GTV同比增长23%

　　11月8日，贝壳发布了2023年第三季度财务业绩。于第三季度，贝壳总交易额（GTV）6552亿元（人民币，下同），净营收178亿元，同比增长1.2%，净利润11.7亿元，同比增长63.4%，经调整后净利润21.59亿元，同比增长14.4%。整体看，2023年前三季度贝壳累计GTV同比增长23%，依旧展现出稳固的盈利能力。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东也在财报中提到：“在2023年第三季度，中国房地产市场在包括降低首付比例在内的一系列政府出台的利好政策支持下出现月度明显修复。我们实现了稳健的营收表现，这是对我们在业务增长和效率提升方面所做的全面努力的有力证明。”

　　在业绩电话会上，彭永东表示：“人们从关注‘买到房子’的时代，回归到了关注‘住’这件事本身上，我们也要从以‘交易’为核心进化到‘怎么让大家住得更好’上，而后者是一片蓝海。”

　　为此，贝壳于今年7月升级了“一体三翼”发展战略。据了解，贝壳新四大业务线分别是：经纪事业线，以ACN为基石，以提升客户体验为核心，推动行业健康生态；整装事业线，宗旨是推动家装行业再造，客户体验与服务者效率双提升，让居住更美好，让爱温暖家；惠居事业线，宗旨是让租住成为一种生活方式，让资管经理成为长期职业，帮助服务者实现效率翻番；贝好家事业线，设立宗旨是以客户思维，共筑好产品、好服务，推动房屋供给侧升级。

　　对于此次战略调整，彭永东表示，此次升级最终目的只有一个——帮消费者“安居”、助服务者“乐业”。

　　稳健的经营数据也进一步证明了贝壳战略升级的成功。具体看，2023年第三季度，贝壳存量房交易业务的总交易额为4390亿元，同比收缩幅度小于市场水平，营业收入达到63亿元，取得超预期表现，存量房贡献利润率在三季度保持在48.7%的高位，同比提升了2.6个百分点，环比提升了3.1个百分点。存量房前三季度GTV同比增长28%。

　　由于市场表现分化，贝壳第三季度新房交易业务的总交易额为1921亿元，同比收缩幅度小于市场，新房前三季度GTV同比增长13%。三季度，新房业务收入为59亿元，新房贡献利润率在收入下降的情况下仍同比微增至25.1%，经营韧性得到充分展现。

　　在房地产行业转向存量市场背景下，贝壳成熟、稳健的业务模式和去化能力吸引了众多开发商的目光。三季度，在贝壳自身新房业务中，国央企开发商佣金收入占比稳定在46%，开发商预付佣的“快佣”项目占比也保持在54%的高位。

　　另外，在2023年第三季度，贝壳家装家居业务的总交易额达到33亿元，同比增加65.6%。随着竣工交付和收入确认节奏加快，家装家居业务净收入达到32亿元，同比增长幅度达到72.1%，环比也增长了21%。

　　值得注意的是，公司业绩的稳步增长，离不开贝壳精细化运营能力以及科学化管理能力的提升。

　　持续完善ACN模式
　　让消费者、开发商、服务者三方共赢

　　在传统房产经纪服务行业里，服务者从业时间段短、竞争激烈、信息同步慢、服务周期长等问题难以解决。作为具有前瞻性目光的居住产业数字化服务平台，贝壳打破、重塑房产经纪服务行业逻辑，通过ACN（AgentCooperateNetwork，经纪人合作网络）模式使信息公开透明化，让经纪人之间从竞争关系升级为合作共赢。

　　从本质上来看，贝壳的ACN模式是一套行业合作机制，将房地产交易过程中的所有角色进行分工，打破利益分配固定模式，根据最终成交获得的佣金按比例分配给不同环节的参与者。这一模式不但提升了房源信息的透明度，还直接解决了因多环节利润分配不均产生内耗的难题。

　　在持续赋能经纪人与门店，支持和育留更多优质服务者的同时，贝壳门店和经纪人数保持稳定增长。截至2023年9月30日，贝壳活跃门店数量为40,903家，较上年同期增加3.0%。活跃经纪人数量为399,048名，较上年同期增加7.1%。随着人店整体规模的扩大，贝壳适时调整经营导向，通过成立店东自治委员会等方式助力店东发展。

　　值得注意的是，为了提升从业人员规范化程度，贝壳还开设了搏学大考、花桥学堂、精工学堂等。据悉，精工学堂真实还原了住宅装修现场，专门为学员提供实用的学习体验。

　　作为居住产业数字化服务平台，贝壳始终锚定“有尊严的服务者，更美好的居住”企业使命，不断在实际行动中推进居住服务产业数字化、智能化进程，努力改善中国居住服务行业现状，为消费者的美好居住生活贡献力量。未来，随着“一体三翼”战略的推动，贝壳“翻越第二座山”未来可期。