从外拓市场的精准突破到服务品质的全面升维，从科技赋能的创新实践到ESG领域的卓越表现，金茂服务正以多元化布局和精细化运营，为行业高质量发展树立新标杆。
8月25日，金茂服务（HK:00816）2025年中期业绩报告正式发布。报告期内实现收入17.83亿元，同比增长19.6%；毛利润4.02亿元，同比提升9.6%；净利润1.84亿元，同比提升1.9%。
在物业行业面临调整过渡期、市场竞争愈发激烈的背景下，这样的业绩表现不仅展现出金茂服务稳健的经营韧性，更印证了其“外拓+高质量”双轮驱动战略的正确性与前瞻性。
外拓攻坚，精准布局下的规模与质量双增长
在物业行业从“规模红利”向“质量红利”转型的关键阶段，金茂服务聚焦高能级城市与多元业态，实现了规模与质量的协同提升。
2025年上半年，金茂服务外拓新增合约面积690万方，其中85%的新签项目位于深耕城市，这一布局不仅确保了项目的优质性，更强化了区域市场的品牌影响力。截至6月30日，公司在管面积稳定增长至10853万平方米，在管项目达623个，且在管面积中高能级城市占比高达92%，充分体现出其在核心市场的深耕优势。
更值得关注的是，金茂服务市场化拓展能力显著增强，在管面积第三方项目占比已达52%，具备了在激烈市场竞争中独立获取优质项目的能力。
在具体项目拓展上，金茂服务实现了多业态齐头并进：住宅领域成功获取长沙荣盛书院等高端项目，进一步巩固了其在高端住宅物业服务市场的地位；商写领域拿下无锡澄星大厦、重庆清华芯动SDHO等办公类项目，展现出对商业办公场景服务的专业把控力；城市公建与产业园领域也收获颇丰，宁波泰化方桥街道市政服务、南京产业园、西安融合双创园等项目的签约，拓宽了公司的服务边界。
此外，在中化协同方面，金茂服务成功拓展先正达、中化资产、中化南通等项目，借助央企资源优势实现了业务的高效突破。上半年，公司总新签约合同额3.8亿元，年合同额1.6亿元，外拓成果持续转化为实实在在的业绩增长动力。
为了提升外拓效率与精准度，金茂服务还加强了城市地图建设和业务工具开发，打造体系化的项目捕捉能力和重点大客户攻坚突破机制。在存量住宅市场竞争愈发激烈的当下，这种“精准定位+体系支撑”的外拓模式，让金茂服务在市场中始终占据主动，为业绩的持续增长奠定了坚实基础。
质量重构，从服务升级到价值创造的全面突破
如果说外拓是金茂服务业绩增长的“开源”之举，那么高质量发展就是其巩固市场地位、提升盈利能力的“节流”与“增值”之道。2025年上半年，金茂服务围绕“经营增效、品质提升”双轮驱动，在核心业务增长、服务体系升级、科技赋能与ESG治理等方面多点发力，实现了从基础服务向价值创造的跨越。
在核心业务板块，基础物业管理业务表现亮眼，实现收入13.22亿元，同比增长31.0%，作为公司的核心业务，其稳健增长为整体业绩提供了有力支撑。非周期业务同样展现出强劲的增长潜力，收入达16.37亿元，同比提升24.5%，高于整体收入增速，成为公司新的增长引擎。
增值业务作为提升盈利能力的关键，更是呈现出多元化发展态势：社区增值业务通过“悦邻生活”打造高点爆品+全域宣传+C端渗透模式，日均动销、C端复购率等指标不断优化；“空间资源”业务中，悦邻资产实现标准化门店65家，累计服务客户超52000人，客户满意度高达97%；“悦邻美居”则凭借科技加持与专业打造，在市场中树立了良好口碑。
服务品质的提升是高质量发展的核心落脚点。金茂服务以“MOCO服务体系2.0”为核心理念，推动“金玉满堂”产品服务体系落地，通过“金府九礼、璞逸五美、寻满四时、至棠三色”四大服务矩阵，传递服务美学，实现服务的精准匹配与价值升维。
科技赋能是金茂服务高质量发展的重要助力。2025年上半年，公司完成对金茂绿建科技（重庆）有限公司的收购，实现物业服务与能源运维的一体化运营，这一举措不仅提升了项目运营效率与客户体验，更强化了公司在科技住宅、低碳运营领域的差异化竞争力，助力形成“科技+服务”双轮驱动的发展模式。
在数字化转型方面，金茂服务围绕“经营数字化”“运营数字化”两条主线，积极推动AI与机器人应用，在IFM项目中落地清洁机器人、文件派送机器人、AI品质巡查系统等，实现了运营提效与品质提升的双重目标。
在ESG领域，金茂服务的表现同样卓越。2025年，公司在万得（Wind）ESG评级中由BBB级跃升至AA级，在房地产行业排名从第128名提升至第9名，跻身行业领先梯队。
报告期内，公司开展28项ESG重要议题，危险废物规范处置率100%，实施102项节能改造，全职员工培训覆盖率100%，并举办超330场职业健康宣讲活动，将绿色低碳理念深度融入运营全流程。凭借在ESG领域的突出表现，金茂服务斩获多项权威奖项，彰显了其作为央企物业企业的社会责任担当，也为公司的长期可持续发展奠定了坚实基础。
组织保障与股东回报：为“外拓+高质量”战略保驾护航
金茂服务“外拓+高质量”战略的顺利推进，离不开内部组织的优化升级与对股东的高度负责。
在组织迭代升级方面，公司积极推动组织精简整合，倾斜一线实现业务赋能；通过“点金计划”“凌云计划”“向阳生培训”等人才优化措施加强赋能，并发布“增值业务激励”“市场拓展激励”等方案，提高组织活力，实现价值共创。
在费用管控与风险防控上，公司销售费用率降至5.9%，同比下降1.0个百分点，管理效能持续提升；同时细化现金流管理，建立优质项目保盘保价和低效项目主动清退双重机制，通过精细化应收管理，筑牢现金流安全底线。
对股东的丰厚回报，则体现了金茂服务对未来发展的信心与责任感。公司宣布派发中期股息15.3港仙/股，同比提升82%，并计划实施40%的中期分红和30%的上市三周年特别分红，整体派息比例达70%。这一举动不仅让股东分享到公司发展的成果，也进一步提升了公司股票的投资价值，增强了市场对公司的信心。
如今，物业行业仍处于调整过渡期，但机遇与挑战并存。金茂服务将继续坚持“客户满意、财务健康、持续增长”三大目标，推动经营治理深化与数字化转型，强化能源运维与科技服务能力，持续优化“金玉满堂”服务体系，提升全周期服务价值。同时，公司将持续推进ESG治理与披露工作，积极响应国家“双碳”战略，为实现高质量发展与可持续发展目标奠定坚实基础。
在“外拓+高质量”战略的指引下，金茂服务正以强劲的业绩表现、优质的服务品质、创新的科技应用和卓越的ESG实践，不断提升核心竞争力，引领物业行业迈向高质量发展的新征程。相信在未来，金茂服务将继续以客户需求为导向，以创新为动力，以责任为担当，为业主创造更美好的生活，为行业发展贡献更多力量，为股东带来更丰厚的回报。
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