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澳门待客有道 “五一”游客大增四成

2024-05-05 04:03:01大公报
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  图:澳门相关部门统计显示,“五一”假期首两天入澳旅客日均近14万人次,同比大增近40%。图为5月1日,游客在澳门大三巴牌坊前游览。/中通社

  “五一”赴澳门游火爆。据澳门相关部门统计,“五一”假期首两天入澳旅客日均近14万人次,同比大增近40%;5月3日入澳旅客更升至逾15.4万人次。“五一”假期前两天的澳门酒店平均入住率超过90%。为抢揽游客,澳门推出多招式,包括以“诚信店”增强旅客信心,目前“诚信店”已增至逾1400间;同时,正在推行“澳门有礼运动”,鼓励澳门居民和业界热心以礼待客。/大公报记者 方俊明珠海报道

  今年“五一”假期虽然连日雨天,但无改游客访澳热情,大三巴等主要旅游区域及打卡热点游客如鲫,到5月4日澳门警方连续第四天实施人潮管制措施。澳门作为美食之都、购物天堂,口碑成为非常重要一环。“每次赴澳除了游玩,都会帮亲友购物,也会优先选择有‘诚信店’标志的商户。”广东居民王先生告诉记者,现在很多物品种类在内地都越来越多,因此赴港澳购物就更加注重品质,而有官方认证的“诚信店”商品明码实价,质量也更有保障。而且澳门消委会与广东相关部门有沟通协调机制,返程后如果发现商品有问题可直接在广东解决,这让消费者“买得放心”。

  “澳门居民很有人情味”

  据澳门消委会数据显示,配合澳门特区政府构建澳门诚信、宜游的城市形象,持续推动业界参与“诚信店认可计划”;截至去年底,“诚信店”已增至1400多间。为发挥“诚信店”品牌效应,提升消费信心,澳门消委会不断优化计划,每年严密巡查“诚信店”,提供培训讲座以及专人指导,协助“诚信店”提质发展。“不少旅客倾向于到‘诚信店’消费。”“诚信店”滋味满屋负责人杨先生坦言,“诚信店”提升了店舖的信誉与品牌,也增加顾客群体和市场份额。

  同时,正在推行的“澳门有礼运动”亦鼓励澳门居民和业界热心以礼待客。澳门旅游局有关负责人称,该局将持续宣传“澳门有礼都市”形象,使澳门成为旅客心目中的理想旅游休闲目的地,进一步巩固澳门“世界旅游休闲中心”的地位。“赴澳游好多次,都感受到澳门居民的热情亲近,很有人情味。”广东游客胡女士说。

  房价合理 酒店入住率超90%

  今个“五一”假期不仅入澳游客量同比大增,而且假期前两天的澳门酒店平均入住率超过90%。“酒店入住率逾九成,这数据符合预期。”澳门酒店业者受访时分析说,由于政府持续加强宣传吸引国际客,各大度假村及社区举办不同演艺、体育等活动,以及签注便利,加上澳门新增青岛、西安两个自由行城市的政策利好,促使客量增加;特别是远程客较少即日来回,带动了酒店入住率。同时,澳门的房量供应增加,除了现时博彩业转型,更多房间交由酒店释出市场外,酒店业场所提供的客房量按年亦增加近两成,足以调节房价,今年“五一”假期酒店房价较去年同期甚至疫前同期回落,处合理水平的酒店房价对游客有吸引力。此外,澳门酒店业具有竞争力,特别是大型度假村设备完善,服务硬件优越,并持续提升和加强服务水平,因此吸引不少旅客选择在澳住宿。

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