近年来，“买短乘长”屡屡成为春运等旅客出行高峰时期民众讨论的焦点，这通常指旅客购买短途车票上车，到达票面标注的到站后不下车，继续通过补票方式乘坐该列车的行为。2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定。国铁集团方面表示，这主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险，有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。

　　此外，2024版《国铁集团客规》还在《拒绝运送和运输合同的终止》一节中明确，对告知列车无运输能力后，无票继续越站乘车的旅客：站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。