图:13号线深圳湾口岸站站台,乘客正在走出车厢。列车以亮橙色为主色调,时尚明丽。\大公报记者郭若溪摄
近日,深圳湾口岸轨道交通13号线首通段顺利完成试运行,预计下月底开通运营。届时,深圳湾口岸将步入地铁时代,为深港两地人员出行带来便利,前往深圳机场北站只需换乘一次,票价7元(人民币,下同)。13号线以“阳光+共享”为设计主题,遵循低碳环保的设计原则,首通段有5个标准站、2个特色站,有港人试乘后大赞方便:“过关进站仅百米,四通八达!”
11月28日,港铁深圳组织媒体开放日,记者提前探营深圳湾口岸站,充满科技感的设计和智能服务令人耳目一新。“‘下一站,深圳湾口岸’,终于盼到要通车了,听到地铁里响起这句话就很激动。”有港人体验后表示,口岸与地铁间接驳非常便利,C出入口步行过关仅百米,今后更愿意经此通关。“我到香港上学,一直都走深圳湾口岸,平时出关后搭车回家,遇到高峰期堵车很耽误时间,通地铁后2站就能到家,可以节省几倍的时间和的士费,太方便了。”在香港读中四的温同学表示。
深圳湾口岸站站长倪越介绍,“深圳湾口岸站从‘交织.融合’理念出发,融入‘中国结’元素,用交织融合、紧密连接的线条,组合成相互穿插的图案,体现深港两地融合发展。”倪越表示,该站运用海蓝色,两侧墙面由深蓝变浅,中心区域采用心连心造型与灯光艺术一体化设计,富有海湾气息。
单程运行约12分钟
据港铁深圳高级车务支援主任胡敏媛介绍,深圳湾口岸车站专门设置了开放式智能客服中心和低位服务台,配备智能票务终端、自助票务处理机等设备,乘客可自助处理票卡事务。“乘客可启动人机对话获取所需资讯或链接至相应业务。如需人工帮助,乘客可通过设备一键链接远程客服,获得及时专业协助。”胡敏媛说。
同时,13号线车控室内配有高清数字显示屏,职员可一键控制站内系统设备按顺序、按流程自检和启停,实现一键开关站。站内各类设备运行状况,温度、湿度、空气质量等信息,都实时在屏幕上显示。如遇突发故障,系统能在第一时间发出警报,大屏实时推送故障点对应的闭路电视监控视频,方便职员以最快速度处理故障,保障乘客出行安全。
此外,深圳湾口岸站还配有票务机器人,可移动式提供票务处理、智能AI问询等服务。
据了解,13号线首通段线路拟运营时间与市轨道交通线网保持一致,为6:30至23:00,单程运行时间约12分钟。另据深圳市发改委公布的2024年地铁新线开通线网票价表,13号线深圳湾口岸到机场北,普通车厢票价7元;到海上世界、蛇口邮轮母港则为4元;从13号线深圳湾口岸站到14号线沙田站为最高票价12元。