市区重建局于今年3月向政府提交报告,总结在九龙城“龙城”区试行“联厦联管”的经验,并分享予政府部门和物业管理业界参考。在油尖旺区协助推行“联厦联管”试验计划的大南社会服务团表示,会参考市建局经验,但认为每区情况不一,居民普遍需求也不尽相同,需要因地制宜,按居民需求提供协助。
李思敏举例,油尖旺区的住户未必需要很好的保安设施,甚至有些住户不希望楼下设大闸,“甚至装一个CCTV(闭路电视)在门口,他们未必有感觉。”她强调,期望联管的工作是有弹性的,但大厦安全亦必不可少。
三无厦住户盼“楼宇主任”解疑难
她计划与物管公司制定特定的服务,例如除了CCTV外,当区内出现治安问题时,是否可安排兼职保安员巡逻,如果大厦没有位置让保安进驻,也可考虑用巡逻的模式,“这些崭新的方式有可能实现,据我所知,有很多物管公司也在寻求变化。”
她表示,大部分住户更希望有大厦清洁服务,“起码没有老鼠上门,街道也较清洁。”由于区内老旧大厦众多,又没有法团能够组织住户支付清洁费用,导致大厦卫生情况堪忧。
而且,大厦日久失修,疑难杂症一大堆,例如石屎剥落、漏水等,业主们不懂如何处理,久而久之就以“躺平”心态应对大厦疑难。李思敏认为,三无大厦住户或更希望有一个类似“楼宇主任”的角色,对什么问题都懂得解答。\大公报记者 伍轩沛