图:首尔地铁明洞站的AI翻译站。\网络图片
【大公报讯】据《韩国时报》报道:去年12月,韩国首都首尔的地铁站开始试行为外国游客提供AI驱动的即时翻译服务,以促进国际游客和地铁站工作人员之间的沟通。
即时翻译服务最初在首尔4号线明洞站试点,支持包括韩语、英语、日语、中文在内的13种语言的AI即时翻译。翻译服务的设备包括触控屏幕和麦克风,用户与地铁站工作人员能够通过透明OLED显示器,面对面地使用各自的语言进行交谈,而翻译的结果将会显示在屏幕上。
在去年11月的测试期间,该服务还应用了定向麦克风和噪音消除技术,来增强对专有名词的语音识别,以期解决车站内噪音引起的识别和翻译问题。
首尔地铁行政总裁白浩表示,通过首次引入即时翻译系统,运营方希望访问韩国的外国人能够轻松便捷地接收地铁使用信息。透明OLED显示器还提供路线搜寻功能,并根据乘客所需的地铁路线显示详细票价。此外,它还能提供有关首尔地铁货物寄存服务以及地铁站内的行李寄存设施的信息。
即时翻译服务的试点期将持续4个月,考虑到明洞站的外国旅客众多,该服务最初安装在明洞站客户安全办公室的入口处。试点结束后,该服务将于明年扩大到首尔站、梨泰院站、金浦机场站、光化门站、弘益大学站等外国人经常光顾的5个车站。