年年除夕都有烟花汇演，今次出於安全考量，旅发局取消烟花汇演，以大抽奖活动取而代之，总值四百万元，幸运儿有机会赢得来回机票、手机等等，认真和味。只可惜，好事没做好，搞到倒泻箩蟹，骂声四起！

　　全城大抽奖活动可以说是从头乱到尾，写明“2020年除夕”已经惹来“不知今夕何夕”的取笑。活动前晚六点鐘甫开始，就有许多参与者投诉收不到验证码或入不了网站。旅发局“朝令夕改”，改以电子邮件登记，但不少人等到十一点半活动结束仍然收不到验证码，收到时已是元旦凌晨二时或三时，过期作废，白白“奋战”了几小时，说不生气就假。

　　如果以为乱象到此为止，那还是高估了旅发局的纠错应变能力。说好元旦下午三时可以查阅中奖编号，后来又推迟。旅发局解释，大抽奖活动的网站域名被个别安全网络供应商列入黑名单，需要联络有关保安公司，将网站从黑名单中除名，因此耽误时间。参与者被咁样“玩残”，纷纷吐槽也就不足为奇，直指旅发局“搞个抽奖都咁乱”、“揾笨”、“成件事反映冇规劃”。

　　大抽奖增添节日气氛本属好事，最终好事多磨，从2019年除夕乱到2020年元旦，旅发局的确抵闹。

　　事实上，大抽奖吸引很多人参与早在意料之中，但旅发局的準备功夫竟然如此不足，无论是活动名称、抽奖程序还是网站维护，莫不是一塌糊涂，漏洞百出，根本无法令人接受。

　　如今是5G时代，不该搞出网络塞车等问题。相比内地“光棍节”促销活动的参与人次以亿计、成交量数以千亿元计，今次除夕抽奖总共才一百六十三万人参与，根本就是小儿科，居然搞出一个“大头佛”，这不是轻轻一句道歉就可以交代过去的。旅发局必须深刻检讨。