在当下的就业环境中，找一份合适的工作并非易事。求职者不仅要面对激烈的竞争，还要应对各种复杂的情况。近日，一起在招聘平台上发生的辱骂事件引发了广泛关注。

 

　　据南都N视频、南方都市报报道，近日，有网友爆料，其朋友在招聘平台“鱼泡直聘”上拒绝广东佛山一公司的单休工作时，遭到了招聘者的辱骂。

 

　　从该网友发布的聊天记录截图可以看到，当求职者提出“受不了单休”“现在是双休工作，犯不着找个单休的折磨自己”后，招聘人员“娄先生”回复“你要是漂亮，我让你天天休息”“你漂亮不”“你活该找不到工作”“你只配跪在我办公室”等不堪言论。

（图片来源：南方都市报官方微博）
 

　　随着事件的不断发酵，网络上引发了热烈讨论。有网友直言“气炸了”“这种企业应该被全网拉黑示众”，还有网友表示“这种没有修养的公司一定会倒闭的”。

 

　　为此，大公科技致电鱼泡直聘，平台客服回应称，经核实，相关企业账号（位于佛山南海的一家服饰店）因违反鱼泡直聘职位发布规则第3.2条，目前平台已对其做出永久封禁的处理，同时将该企业纳入招聘方黑名单数据库。

 

　　随后，大公科技就平台审核等方面进行询问，该客服表示，平台客服没有权限直接查看招聘方、求职方在平台内的对话内容，若有需要调取此类信息，相关领导在获得权限后可申请查看。该客服还提到，“鱼泡直聘是提供信息交流的平台，如果对方是企业，有招工需求，在完善信息后可以正常发布招聘信息。目前平台从规则制定到实际执行都是采取零容忍态度，一旦发现违规情况，会根据规定进行严肃处理，以此来保证全体用户在平台内的体验与权益，维护公平的平台生态。对于此次发生的问题，后续平台也会加强此方面的管理。”

 

　　知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪在接受大公科技采访时表示，招聘平台在言语暴力事件中需承担审核不力的连带责任，依据《网络安全法》和《电子商务法》，平台有义务对招聘信息和用户行为进行监管。当前“加强审核”需落实具体措施：建立实名认证和人脸识别系统，确保招聘方身份真实；引入AI关键词筛查，实时拦截侮辱性言论；设立投诉快速响应通道，48小时内处理违规账号；定期公示违规处罚案例，形成震慑效应。

 

　　《法治日报》律师专家库成员、北京天驰君泰律师事务所合伙人郭政律师认为，涉事招聘人员的侮辱性言论，侵犯了求职者的合法权益，涉嫌违反民法典、就业促进法和劳动法中关于禁止就业歧视、保障劳动者人格尊严的相关规定。

 

　　但此前类似的招聘辱骂事件也时有发生。比如在今年4月，九派新闻等媒体报道显示，一求职者在招聘平台咨询佛山一公司是双休还是单休，在得知单休后其称没兴趣，随即公司招聘人员回复，“你几斤几两，有工作都不错了，还要求双休？”该求职者反驳称双休是国家规定，招聘人员则表示，“国家规定不是给你这种人的”“你没资格”“下等人”。

 

　　对于招聘人员职业素养缺失的成因，中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为有三点：一是“销售导向”KPI：部分小企业把招聘当作销售，招到人即给提成，忽视过程合规；二是法律意识淡薄：HR多为业务老板兼任，未接受系统培训；三是平台内卷：海量职位同质化，招聘者通过“情绪输出”快速筛选服从度高的候选人。

 

　　詹军豪指出，招聘人员素养缺失源于企业招聘流程不规范，部分HR缺乏专业培训，将个人情绪带入工作。平台方应建立企业资质分级制度，对多次违规的企业限制招聘权限；企业方需完善招聘SOP，要求HR通过职业资格考试，将沟通规范纳入KPI考核；同时推行“双盲面试”模式，减少因信息不对称引发的冲突。

 

　　柏文喜进一步表示，招聘平台不是简单的“信息中介”，而是就业市场的“基础设施”。只有把“合法性+技术+行业自律+公共监督”四道闸门同时拧紧，才能让“单休双休”回归市场协商，而非人格侮辱的导火索。