根据BBC本周发布的年度报告，2020年至2021年，该媒体共收到462255起投诉，比2019年至2020年增加93878起，创下有记录以来新高。

　　BBC编辑指南和标准委员会主席伊恩·哈格里夫斯也承认，BBC收到的大量投诉仍旧是个问题。本财年收到的投诉数量同比再次大幅增加。哈格里夫斯称，委员会已着手研究投诉数量同比增长背后的原因，并要求行政人员检讨处理投诉的方式。

　　《每日邮报》提到，在BBC公布报告之前，英国通信管理局(Ofcom)表示，去年收到了“史无前例”的投诉数量。英国通信管理局认为，单个媒体机构收到如此多的投诉是“不寻常”的。“尤其是关于潜在的种族攻击性广播内容的投诉数量有所增加。”