图：实惠集团行政总裁梁兆邦（左）说，今起一连五日在天猫香港举行品牌日。旁为天猫淘宝港澳事业部负责人陈子坚。\大公报记者李洁仪摄

　　傢俬家品企业实惠集团，近年积极抢攻新零售，除了自有电商官网，亦入驻天猫香港。实惠行政总裁梁兆邦表示，希望借此扩阔客户基础，同时为进军大湾区跨境业务做好部署。另外，实惠今天（4日）起一连五日在天猫香港举行品牌日，提供免运费及其他优惠，迎接第二期消费券发放的商机。

　　大公报记者 李洁仪

　　“今时今日，O2O（线上线下）双线发展是实惠业务的大方向。”梁兆邦接受访问时表示，实惠已有35年历史，在本港建立起25家实体店的网络，已有稳定的客群，配合“宅经济”下美化家居的机遇，加速实惠O2O业务发展。

　　迎合宅经济 物流送油粮货

　　最近实惠进驻天猫香港，并趁第二期消费券发放，于今天（4日）起一连五日在天猫香港举行品牌日，提供免运费及其他优惠。梁兆邦提到，9月初已“试水式”参与天猫香港Mega Sale活动，希望透过该平台接触更多年轻、活跃的客群，扩阔客户基础。

　　目前，实惠有超过2000款傢俬家品上架天猫香港平台，梁兆邦表示，稍后会陆续加入更多产品，包括粮油杂货及食材。他指出，疫情带动“宅经济”，大众增加居家煮食的机会，因此实惠将会发展高时效的配送服务，亦会与天猫香港逐步合作物流配送，透过集运形式完善服务。

　　“线下体验让消费者亲身接触商品，线上服务则可做到全天候提升品牌知名度。”天猫淘宝港澳事业部负责人陈子坚指出，该平台一直提供各种营销玩法，例如单品牌合作。他续说，与实惠合作有清晰的基础，即实惠的线下基础客户，再配合天猫香港品牌及客户群，形成双方的协同效应。

　　事实上，不少品牌除了设有自家官网，亦从不同渠道、第三方网店平台拓展电商业务。陈子坚认为，零售行业把电商做大是趋势，以线下实体店为例，亦可有不同形式例如特卖场、直销场，并不会影响正式的店舖销售，因此商家本身设有的官网，与在天猫平台设立旗舰店，并不存在竞争或替代，更多可以说是对官网的互补和延伸，有效增量客群。

　　湾区业务主要采O2O模式

　　对于近年兴起的直播带货销售模式，梁兆邦表示，实惠近年陆续开展数码营销售、社交媒体推广等方式，例如在facebook平台进行直播，通过KOL（关键意见领袖）及KOC（关键意见消费者）推广产品。

　　梁兆邦透露，除了香港市场，初步研究中长线发展大湾区的跨境业务，主要采用电商加体验店的O2O模式。

　　陈子坚补充说，虽然内地电商市场发展成熟，对本港商家而言，却较为陌生复杂，但天猫淘宝透过提供数码营销，可以为本港商家进入大湾区搭建台阶。